[목표관리][MBO][목표설정][목표관리제]목표관리(MBO)의 의의, 목표관리(MBO)의 구성 요소, 목표관리(MBO)의 전개 방향, 목표관리(MBO)의 추진 절차, 목표관리(MBO) 사례로 본 목표관리(MBO) 관련 시사점

소개

목표관리(MBO)의 의의, 구성 요소와 목표관리(MBO)의 전개 방향, 추진 절차 및 목표관리(MBO) 사례를 통해 본 시사점

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 목표관리(MBO)의 의의 및 구성요소

Ⅲ. 목표관리(MBO)의 전개방향

Ⅳ. 목표설정의 원리
1. 구체적인 목표를 설정하라
2. 어렵지만 현실적인 목표를 설정하라
3. 장기 목표와 단기 목표를 설정하라
4. 수행 목표를 설정하라
5. 목표를 기술하라
6. 목표 달성 전략을 개발하라
7. 선수의 성격을 고려하라
8. 개인의 목표 이행을 조성하라
9. 목표 달성을 위한 지원을 제공하라
10. 목표 평가를 제공하라

Ⅴ. 업무탐색적 목표설정

Ⅵ. 목표관리(MBO)의 추진 절차
1. 조직목표의 명확화와 하위(부하)목표의 설정
2. 업무수행과 중간결과의 평가
3. 최종결과의 검토 및 평가
4. 환류

Ⅶ. 목표관리(MBO)식 업적평가제도와 연봉제
1. 목표관리(MBO) 제도의 운용과 관련한 문제점
2. 성과 목표의 설정 및 업적측정과 관련한 문제점
3. 인간관계, 팀웍 그리고 조직학습의 저해 가능성

Ⅷ. 목표관리(MBO) 사례

Ⅸ. 결론 및 시사점

참고문헌

본문내용

대개의 경우 논자의 수만큼이나 다양한 정의를 가지고 있는 여타의 경영학 관련 개념과 마찬가지로 MBO에 대해서도, 1954년 Peter Drucker에 의해 최초로 소개된 이후부터(Hollmann, 1976 ; p.560) 줄곧, 통일된 정의를 정립하려는 노력이 이어져 왔다. 이러한 노력의 결정체로서 McConkie는 1979년에 그때까지 발표된 저명학자와 실무 전문가들의 논의를 종합․정리하여 MBO를 다음과 같이 정의하고 있다. 즉, 목표관리란 상사와 부하가 조직의 목적을 진단하고 상호 합의 하에 특정시점까지의 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정하고 실행계획을 수립하여 그 달성을 위해 공동으로 노력함으로써 조직전체의 목표를 달성하도록 관리해 가는 과정을 말한다. 이 과정에는 상호 합의한 객관적 성과표준을 기준으로 목표추진의 진척도와 목표 달성도를 측정하고 모니터링하는 평가절차가 포함된다. MBO는 조직전체의 목표로부터 개개 조직구성원의 목표를 도출하고, 목표달성과정을 중간점검하며 최종적으로 목표달성정도를 평가하는 일련의 관리 과정이라 할 수 있다. 한편, MBO식 인사 고과라 함은 MBO의 관리과정에 준하며 설정된 목표의 달성정도에 대한 평가결과를, 주로 업적고과의 형태로, 피고과자의 인사고과에 공식적으로 반영하는 방법의 인사고과제도를 말한다. 실무에서는 MBO와 MBO식 인사고과가 뚜렷이 구분되지 않으며 목표관리의 결과가 목표수행자의 인사고과에 반영되는 것이 보통이다.
그렇지만, 특히 MBO의 도입초기에 피고과자들의 저항을 완화하기 위하여, 목표관리의 결과를 개인별 인사고과에는 반영하지 않고 해당 부서 책임자의 능력과 업적에 관한 참고자료로만 사용하는 기업들이 엄연히 존재하므로 이를 개념적으로 구분하는 것은 필요하다고 본다. Kane과 Freeman은 MBO식 인사고과제도의 문제점(problems involved in all MBO-based appraisal models)을 지적한 그들의 논문에서, 만약 MBO와 Appraisal을 분리하여 실시한다면 즉, 목표관리를 실시하되 그 평가결과를 업무수행자의 인사고과에 반영하지 않는다면 그들이 지적한 제 문제가 완화될 수 있다고 주장하였다.

참고자료

· ◇ 광양시 기획실 (1999). 목표관리제 어떻게 하는 것인가?.
· ◇ 김경배, 문익수 (1995). 목표설정 상황에서 목표의 난이도가 운동수행에 미치는 영향. 한국 스포츠 심리학회지.
· ◇ 김성환 (1998). K연봉제와 목표관리 평가시스템. 한국능률협회.
· ◇ 문익수, 양은석 (1992). 목표설정이 운동학습에 미치는 영향. 고려대학교 스포츠 과학논집 2권.
· ◇ 박용치. 현대행정학원론. 고려원.
· ◇ 윤영학 (1998). 지방자치단체의 MBO 도입 준비방법. 목표관리제도의 도입과 실행방법. 한국능률협회 주관 제4회 한국능률협회 자치경영연구포럼.
· ◇ 윤태범 (2000). 지방자치단체에서의 목표관리제(MBO)의 전략적 추진과 활용: 결과에서 과정으로. 한국사회와 행정연구.
· ◇ 조윤형. 연봉제와 목표관리. 범한.