[경영학원론]UPS의 끝없는 혁신 -Mike Eskew-

목차

Unsuited Parcel Service)의 소개
포드 와의 거래
UPS의 혁신적 전략 변화
변화에 따르는 도전
UPS의 성공 요인
시사점

본문내용

UPS(United Parcel Service)의 소개
①설립 : 1907년 8월 28일 워싱턴 주 시애틀
②본사 : 미국 조지아 주 아틀란타
③회장 : D. Scott Davis
④직원수 : 전세계 약 425,300명.
⑤수입 : 2005년 US $42.6억 달러, 2006년 US $47.5억 달러
⑥주요연혁
1907년 - Jim Casey가 워싱턴에서 American Messenger Company를 시작
1919년 - 시애틀, 캘리포니아 주 오클랜드로 사업 확장, UPS 로 이름 변경
1975년 - 30여년 간의 법적 투쟁 끝에 미국 내 다른 주에서 도 영업시작
1988년 - FAA(Federal Aviation Administration)로부터
자체 항공기 운영 권한 을 받아 항공 운송
1995년 - SonicAir 社 인수. 당일, “다음날 비행” 서비스를 제공
1999년 - 챌린지 에어(Challenge Air)를 인수.
American Messenger Company 로고
항공사로서의 UPS
UPS의 또 다른 이름 -빅 브라운-
UPS 직원들은 갈색 유니폼을 입고 갈색 트럭을 몰고 배송을 한다.
포드와의 거래
① 기존의 문제점 : 복잡하고 비실용적인 유통망
- (Lead-Time)이 너무 길었음
- 물류의 흐름상황 추적 불가
- 전체적인 매출구조 파악 불가
② 문제점으로 인해 파생되는 또 다른 문제들
- 매출실적의 감소
- 소비자 불만족
③ UPS의 포드 유통망 개선
- 자동차 유리창에 바코드 부착

참고자료

· 없음