서번트 리더십

소개

서번트 리더십에 관한 보고서 입니당.

이랜드사태를 통해 본 서번트 리더십의 중요성과

서번트 리더십을 통해 성공한 기업사례와

실천하지 않은 기업에 대한 사례조사입니당.

즉, 서번트리더십 성공기업과 실패기업.

모든 사례조사나 내용을

쉽게 볼 수있게 표와 그림들로 만들어 놓았습니당

목차

1. 서론
- 요즘의 노사관계
2. 본론
- 서번트리더십이란?
- 서번트리더십을 실천하고 있는 기업사례
-국내기업사례
-해외기업사례
3. 결론
- 한국기업이 나아가야할 방향
⁋참고자료

본문내용

⁋서번트(servant) 리더십이란?
서번트 리더십은 그린리프(R. Greenleaf)라는 경영학자에 의해 1970년대 초에 처음으로 소개되었다. 그린리프는 헤세(H. Hesse)가 쓴 ‘동방 순례’라는 책에 나오는 서번트인 레오(Leo)의 이야기를 통해 서번트 리더십의 개념을 설명하였다.
레오는 순례자들의 허드레 일이나 식사 준비를 돕고, 때때로 지친 순례자들을 위해 밤에는 악기를 연주하는 사람이었다. 레오는 순례자들 사이를 돌아다니면서 필요한 것들이 무엇인지 살피고, 순례자들이 정신적으로나 육체적으로 지치지 않도록 배려했다. 그러던 어느 날 갑자기 레오가 사라져 버렸다.
그러자 사람들은 당황하기 시작했고, 피곤에 지친 순례자들 사이에 싸움이 잦아졌다. 그때서야 비로서 사람들은 레오의 소중함을 깨닫고, 그가 순례자들의 진정한 리더였음을 알게 되었다. 서번트 리더십은 레오와 같이 다른 구성원들이 공동의 목표를 이루어 나가는데 있어 정신적·육체적으로 지치지 않도록 환경을 조성해 주고 도와주는 리더십이다. 결국 인간 존중을 바탕으로 다른 구성원들이 잠재력을 발휘할 수 있도록 도와주고 이끌어 주는 것이 서번트 리더십이다.

․서번트(servant) 리더십의 핵심요소

‘경청’을 통해 부하가 바라는 욕구를 알아내고, 높은 차원의 이해심인 ‘공감’을 통해 리드해야 할 요소를 찾아낸다. 그 이후 보살펴 주어야 하는 부분을 중심으로 ‘치유’와 ‘스튜어드십(Stewardship)’을 통해 부하의 자원을 관리하고 봉사함으로써 ‘부하의 성장을 위해 노력’하고 이를 바탕으로 서로 보살피고 존중하는 ‘공동체’를 만들어 가는 것

참고자료

· - 사회속의 기업? 기업속의 사회? [양성국 지음]
· - 서번트리더십 [제임스 C.헌터]
· - 리더십 [스티븐 코비·켄 블랜차드]
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