[e비즈니스]`싸이월드` 성공요인 분석 및 향후 마케팅전략 (A+리포트)

소개

본 자료는 신촌 Y대 경영대학 [e비즈니스]수업 기말과제로 발표하여 A+를 받았던 팀프로젝트 PT입니다. 본 리포트에서는 국내 최대의 사이버 커뮤니티 ‘싸이월드’의 성공요인과 향후 마케팅전략에 대해 알아보았습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

I. 서론
▶ 싸이월드` 소개
▶ 싸이월드 회사 소개 와 연혁
▶ 싸이월드의 기업사명

II. 본론
▶ 싸이월드의 등장
▶ 싸이월드의 매력과 단점
▶ 싸이월드의 성공전략
▶ 싸이월드의 구성 및 콘텐츠 종류
▶ 싸이월드와 네이트 온의 연계
▶ 싸이월드와 경쟁사의 분석
▶ 싸이월드 SWOT 분석
▶ 싸이월드의 현재 마케팅 전략
▶ 싸이월드의 4P분석
▶ 전략 평가 모형 BCG 매트릭스
▶ 싸이월드의 S T P 분석

III. 결론
▶ 싸이월드의 문제점과 해결방향
▶ 싸이월드의 차후 마케팅 전략

본문내용

SWOT분석

(1) 강점 (Strength)
- 관계 위주의 서비스
- 다양한 의사소통 방식
- 사용방법이 쉬움
- 커뮤니티 활동을 무료로 지원
- 전자 화폐 - 도토리의 수익성
- 안정적인 수입원
- 자신만의 공간 미니 홈피
- 선물 통한 유대감 강화
- 다양한 아이템으로 고객
감성 자극
- 고객과의 상호작용

(2) 약점 (Weakness)
- 기능 인지도 부족
- 불안정한 서버 시스템
- 보안의 문제
- 쇼핑몰의 부재 (제한된 컨텐츠)
- 상업적인 측면
- 프라이버시(privacy)문제
- 리플 수정 어려움
- 홈페이지 기본 틀에 기능 추가 불가능

(3) 기회 (Opportunity)
- 웹 2.0 도래와
- 네이트와의 합병으로 인한 시너지 효과
- 디지털세대의 증가

(4) 위협 (Threat)
- 커뮤니티/포탈간 경쟁 치열
- 고객들의 지나친 충성도로 인한 역기능 발생 (싸이폐인, 싸이질 등장)
- 지속적인 기능 개발의 필요성

SWOT분석에 따른 전략 방안
현재 상태로서
이미 성공적 운영
온라인을 통한 오프라인으로의
욕구에 대한 지원 방안
서버 불안정성의 해결을
통한 신규 사용자의 지속적인 접근 창구 마련
서버 불안에 대한 사용자와의
커뮤니케이션,
고객 이탈 방지를 위한 오프라인 상의 마케팅

참고자료

· ‘싸이공감’ -최현진-
· cyworld.com
· 매일경제 - newsmk.co.kr
· 머니투데이 - moneytoday.co.kr
· 한국경제 - hankyung.com
· 한국일보 It/과학 – economy.hankooki.com