니치마케팅 사례 미샤

소개

니치마케팅 사례 `미샤`

목차

1. 제품의 거품을 뺀 초저가 가격
2. 고급스런 이미지와 다양한 제품
3. 온오프라인 통합한 성공적 모델 제시

본문내용

미샤의 성공 기반은 160만명에 달하는 여성포털 사이트 뷰티넷(www.Beautynet.co.kr)이다. 뷰티넷은 사이트 게시판에 상품 정보나 사용 후기를 올리는 회원들에게는 포인트를 주고, 이 포인트를 이용해 미샤를 구매할 수 있게 했다. 3300원이라는 가격은 택배비 3000원에 부가세 300원을 더한 가격이다. 3300원이면 화장품을 받게 된다는 점 때문에 회원수가 폭발적으로 증가했으며 커뮤니티의 활동도 활발했다. 1년 만에 회원수 30만명을 돌파했고, 2003년에는 100만 회원을 가진 여성포털 사이트가 됐다. 회원들의 아이디어, 제품에 대한 평가와 개선안은 신제품 개발에 반영하고, 가격과 마케팅 전략도 회원들의 동의를 얻고 있다. 온라인 마니아 고객을 대상으로 하는 `프로슈머 마케팅`이다. 휴대전화 문자메시지, e-메일, 멤버십 카드 등을 통해 회원들을 상대로 온•오프 통합 마케팅을 벌이고 있다. 매출액의 95%는 오프라인에서 발생하지만 오프라인의 주 고객들은 온라인 회원들이다. 즉, 미샤의 판매 모델은 온•오프 통합 모델로, 단순한 통합운영이 아닌 상호 보완적인 활동으로 온오프라인 통합의 시너지 효과를 극대화하고 있다. 온라인 매장은 소비자들의 의견과 제품에 대한 다양한 요구를 반영할 수 있는 커뮤니케이션의 장으로 제공되고 있으며 각 회원들은 오프라인 매장의 모니터링 요원으로서의 역할을 담당하고 있다. 또한 오프라인 매장은 온라인 회원을 위한 이벤트장소를 제공해주고 제품 전시관으로서의 역할을 담당하고 있다.

참고자료

· 없음