삼성센스의 소비자행동분석

소개

삼성센스를 소비자 행동분석하여 A+맞은 레포트 입니다. 유용하게 쓰세요^^

목차

1.선정이유
2.기업소개
3.시장상황분석
(1)소비자들의 구매행동 변화
(2)국내 노트북 시장의 점유율
(3)소비자들의 브랜드별 노트북 보유수
4.소비자 분석
5.제품 분석
6.산업 구조 분석
(1)진입장벽
(2)구매자의 교섭력
(3)공급자의 교섭력
(4)주요 경쟁자 분석
7.SWOT 분석
8.향후 전략 및 결론

본문내용

1.선정이유
컴퓨터가 많이 대중화 되면서, 그 종류도 다양해지고 있다. 최근 들어서 컴퓨터의 사용량이 늘어나고, 그만큼 소비자들에게 많은 공급이 되어있는 데스크탑 PC 시장에서 노트북PC는 제품성장주기상으로 지금 성장기를 향하고 있다. 또한 IT산업의 회복과 경기회복에 따른 PC교체수요가 이제는 데스크탑PC에서 노트북PC로 많은 전환을 이루고 있다.
2.기업소개
-기업 연혁-
1969년 삼성전자 공업주식회사 창업(자본금 3억3천만원)
1970년 흑백TV[P-3202] 시생산
3. 시장상황 분석
(1). 소비자들의 컴퓨터 구매성향 변화
노트북 컴퓨터가 국내 판매량 100만대를 넘어서면서 데스크톱 컴퓨터의 ‘지위’를 위협하고 있다. 이는 최근 출시되는 노트북이 데스크톱 못지않은 성능을 갖춘 데다 차지하는 공간이 작고 가격도 크게 싸졌기 때문이다. 특히 휴대인터넷(와이브로), 고속하향패킷전송(HSDPA) 등 무선으로 데이터를 고속으로 전송하는 기술이 개발되면서 휴대가 간편한 노트북의 인기는 더 치솟을 전망이다.
노트북 컴퓨터시장 분석기관인 한국IDC 자료에 따르면 2006년 국내 노트북 판매량은 116만8000대로 2005년 판매량 89만7000대보다 29.9% 증가해 처음으로 100만대를 넘어섰다.
(2). 국내 노트북 시장 점유율
국내 노트북PC 시장이 올해 최초로 100만대를 돌파할 것으로 예상되며 호조를 보이고 있지만, 각 노트북PC 업체별 실적은 엇갈린 것으로 나타났다.
(3)소비자들의 브랜드별 노트북 보유수
5. 제품분석
삼성전자의 노트북은 5가지 시리즈로 나누어 지는데 각 모델의 특징을 바탕으로 나누어 지고 있다.
(1). X 시리즈(무게, 성능, 본체 두께) : eXcellence의 약자로 고급형 프리미엄 모델을 뜻한다.
(2). M 시리즈(대형화면) : Multimedia의 약자이고 대형 LCD를 채용한 멀티미디어 강화 모델에 사용하는 모델명이다.
(3). Q 시리즈(초경량화) : Quintessence의 약자이고 울트라 모바일 PC, 서브 노트북 PC등 차세대 제품에 적용되는 모델명이다. Quintessence의 뜻은 본질, 정수, 전형, 화신 등을 뜻 하는데 이외에 흙, 불, 물, 대기 등을 제외한 초인적인 존재나 인간의 정신적인 에너지로도 해석되므로 미래형 모델이라 생각해도 무방하다.
6. 산업구조 분석
(1) 진입장벽
센스가 처음 출시될 당시의 1995년 상태에서도 이미 노트북 시장은 포화상태였다. LG-IBM과 도시바, HP등이 시장을 점유하고 있는 상태에서 쉽게 진입 할 수 있는 상태는 아니었다. 하지만 삼성은 반도체와 디스플레이 분야에서 핵심기술을 가졌다는 것을 이용하여 원가우위 전략을 통하여 진입장벽을 보다 낮췄다. 센스는 출시 당시 다른 400~500만원대라는 고가의 노트북에서 250만원대라는 비교적 낮은 가격을 통해 성공적으로 시장에 진입할 수 있었다. 또한 삼성은 대리점과 인터넷 상점을 통해 유통경로를 점유 하고 있었고,
7. SWOT분석
(1). 강점
먼저 센스가 가진 장점을 살펴보게 되면, 우선 우수한 성능과 화려하고 다양한 디자인을 들 수 있다. 이것은 소비자들에게 많은 선택의 폭을 제공할 수 있기 때문에 제품이 가진 최대의 강점으로 꼽을 수 있다. 또한 삼성이라는 높은 브랜드 퀄리티로 소비자들의 충성도가 높고 많은 안정감을 줄 수 있다는 것 역시 강점으로 작용할 것이다. 그리고 강력한 A/S로 소비자들에게 안정적 서비스를 제공하고, 이를 통해 소비자들의 충성도를 높일수 있다는 것이 강점으로 작용한다.
(2). 약점
센스가 가진 약점으로는 일단, 이제는 여타 다른 기기들의 주변기능의 성능이 점차 좋아짐에 따라 그에 따른 경쟁도는 상대적으로 저하되었다. 또한 시장유지전략을 고수함으로써 공격적인 마케팅을 펼치는 여타 다른회사에 비해서 미온적인 시장전략을 내세우고 있다는 점을 들수 있다. 그리고 요즘들어 심화가 되고 있는 반 삼성 분위기가 고조됨으로써 상대적으로 브랜드 이미지에 타격을 받는 약점을 가지고 있다.

참고자료

· 삼성 노트북 `센스`의 마케팅 전략
· 신문자료