HSBC의 다이렉트 뱅킹- 실제 사용 사례 수록/ 최신자료

소개

HSBC의 다이렉트 뱅킹에 대한 조사입니다. 현재 HSBC는 외환은행 인수를 눈앞에 두고 있으며, 국내 시장 확대를 위해 많은 노력을 하고 있습니다. 그 일환으로 2007년에 다이렉트 뱅킹을 출시했으며, 공격적인 마케팅과 차별화된 서비스를 통해 비약적인 성장을 하고 있습니다.

- 최신자료이며, 실제 다이렉트 사용 내용이 들어있어 차별화된 과제 제출을 할 수 있을 것임.

목차

1. 기업소개
1.1 기업선정 이유
1.2 HSBC그룹 소개
1.3 HSBC 코리아 소개

2. 다이렉트 뱅킹
2.1 다이렉트 뱅킹의 개념 및 특징
2.2 서비스 이용방법
2.2.1 계좌개설 방법
2.2.2 입출금 방법
2.3 HSBC 다이렉트 뱅킹만의 이점

3. 다른 금융상품과의 비교
3.1 은행보통예금과 HSBC 다이렉트 저축예금 비교
3.1.1 프로세스 비교
3.1.2 이자율 비교
3.2 CMA와 HSBC 다이렉트 저축예금 비교

4. 결론
5. 출처 및 참고 자료

본문내용

1. 기업소개
1.1 기업선정 이유
시중 은행 금리가 제로에 가까운 요즘 증권사의 CMA 나 다이렉트 뱅킹에 대한 관심이 커지고 있다. 특히 최근 국내에서 다이렉트 뱅킹 서비스가 첫 선을 보이면서 은행권은 물론 고객들의 관심이 뜨겁다. 다이렉트 뱅킹 서비스는 은행 지점이 아닌 인터넷 등 다이렉트 채널만을 이용해 입출금 거래를 할 수 있는 서비스인데, 아직까지 대부분의 은행 거래가 지점에서 이뤄지는 것을 감안할 때 새로운 개념의 서비스라고 할 수 있다. 특히 다이렉트 뱅킹 서비스는 연 5%에 달하는 높은 이자율과 언제 어디서나 입ㆍ출금 업무를 처리할 수 있는 편의성을 무기로 젊은 직장인들을 유혹하고 있다. 이미 미국, 영국 등 외국에서는 비슷한 상품이 출시돼 고객이 꾸준히 늘고 있다고 한다.
다이렉트 뱅킹은 기존의 통장이나 카드가 필요 없이 인터넷이나 전화 등 다이렉트 채널에서 계좌를 개설한 뒤 입ㆍ출금 등의 은행 업무를 이용하는 것이 가장 큰 특징이다. 계좌개설 후 고객이 각 은행에서 다이렉트 계좌로 입금하고 인터넷이나 콜센터를 이용해 타 은행 및 다이렉트 계좌로 이체하면 현금입출금기(ATM)나 은행창구를 통해서 출금할 수 있는 것이다. 이에 따라 다이렉트 뱅킹 서비스는 은행 입장에서 지점 등의 관리비용을 대폭 절감할 수 있어 이를 고객에게 높은 이자나 다양한 부가서비스로 되돌려 준다. 다이렉트 뱅킹의 예금금리는 연5%로 시중은행의 일반저축 예금의 0.5%의 10배에 달하는 금리이다. 기존 예금처럼 최소예치금이 없고 예치금액과 기간에 상관없이 이자를 지급하는 것도 특징이다. 또한 타행 이체 수수료를 면제해 주어 잦은 출금으로 인한 수수료 부담도 없다. 우리나라에서는 올해 2월 HSBC가 이 서비스를 개시 하였다. 현재 주 고객층은 월급통장으로 이용하는 25~ 54세 고객이 상당 부분을 차지하고 있다. 이유는 그 동안 월급통장이 무수익이 전제된 수시입출 기능만 해왔는데 반해 다이렉트 뱅킹을 이용하면 적잖은 이자를 받을 수 있기 때문이다.

참고자료

· 「’다이렉트뱅킹’ 현실성 있나」, 『이데일리 경제』, 2006.06. 11.
· 「HSBC 다이렉트뱅킹, 금감원 내부통제 기준 미달」, 『디지털데일리』, 2006.11. 08.
· 「HSBC 무점포 다이렉트뱅크 첫선」, 『파이낸셜뉴스 경제』, 2007. 02. 01.
· 「시중은행”HSBC다이렉트 은근히 신경쓰이네”」, 『머니투데이 경제』, 2007.02. 12.
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