Fedex의 STP전략

소개

세계적인 물류배송업체인 Fedex에 대한 경영조사기법중에 STP전략을 조사한 내용입니다.

목차

<S .시장세분화>
<T . 표적시장>

본문내용

e-비즈니스
IT의 발달의 발달로 해외쇼핑몰 이용고객
채팅이나 펜팔로 인한 국제적인 friendship
기업의 온라인 쇼핑몰의 활성화로 인한 물류교역량이 많아짐
연령과 교육에 구애 받지 않는 사회진출로 인해 생기는 교류 (ex. 저자본의 개인온라인 쇼핑몰, 개인수출입업종사자 등등)

<T . 표적시장>

항공특송업은 기초투자비가 큰 장치산업이고 서비스 산업이다 이러한 기본설비투자가 많은 서비스업에서 중요한 것은 시설의 효율성을 최대한 높이고 소비량을 평균적으로 유지하는 것이다 이러한 1명을 서비스 하는 것이나 100명을 서비스 하는 것이나 비용의 차이나 기본설비에 대한 효율성은 크게 다르지 않다
마케팅에 투자되는 비용이 크면 클수록 그 부담은 고객이 지불하게 된다 100명의 고객을 위하는 것도 좋지만 하나의 기업에게 좀 더 저렴한 가격과 질 높은 서비스를 제공함으로써 자회사 같은 물류 아웃소싱을 구축하여야 한다
기업을 여러 군으로 분류하고 국제적인 교류가 많은 기업군을 선택하여 표적시장으로 삼아야 한다
자체적으로 해외 유통이나 물류서비스를 구축하지 못한 기업군을 상대로 제휴를 통해 안정적이고 효율성을 가진 고객을 확보해야 한다
개인고객이 자주 이용하는 서비스를 제공하는 기업과 전략적 제휴를 통해 시너지효과를 유도한다(ex. GS25, Family mart, ministop 등등 편의점, 대형할인마트)

<P . 포지셔닝>
전세계 최고의 항공특송업체인 페덱스는 날로 경쟁이 치열해지는 물류특송업 분야에서 차별적인 특성이나 이미지를 제공해야 한다

Fedex – 미국연방준비은행 (federal reserve bank)과 익스프레스 (express)를 결합하여 fedex란 브랜드가 탄생했다

이는 미국연방준비은행과 거래할정도의 신뢰성과 제트기를 운송 수단으로 사용하는 신속성을 합한 fedex의 표현이다

참고자료

· 없음