페덱스 Fedex 마케팅 PPT

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최초 등록일
2017.05.10
최종 저작일
2017.05
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소개글

페덱스 Fedex 경영전략과 마케팅 SWOT,STP,4P,서비스전략및 페덱스 문제점과 개선방안제언 파워포인트 발표자료입니다.

페덱스의 문제개선방안이 창의적인 발상이라 교수님에게 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
만약 발표하시면 생각을 많이 해보았다고 칭찬을 받을 것입니다.

목차

1. Fedex 페덱스 기업소개
(1) 페덱스 기업소개
(2) 페덱스 경영철학

2. Fedex 페덱스 3C분석

3. Fedex 페덱스 경영관리전략

4. 페덱스 SWOT분석

5. 페덱스 STP분석
(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning

6. 페덱스 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

7. 페덱스 서비스마케팅전략

8. 페덱스의 문제점과 개선방안
(1) 문제점
(2) 개선방안

본문내용

3. Fedex 페덱스 경영관리전략
종업원 제일주의를 강력하게 뒷받침하는 기둥들 중의 하나
1. 모든 종업원들이 29개의 조사문항에 대해 익명으로 응답한다.
2. 각 그룹의 관리자가 문제점을 찾아내고 대책 마련할 수 있도록 조사결과를 피드백 시킨다.
3. 각 그룹의 관리자는 종업원들과 함께 수립된 대책의 실행계획을 짜고 이를 문서화한다.

공정대우 보장 프로그램(GFTP) => 사람-서비스-이윤(P-S-P)철학<=Survey-Feedback-Action(SFA)시스템

<중 략>

5. 페덱스 STP분석
(1) Segmentation & Targeting
① Segmentation(시장세분화) + Targeting(목표시장의 결정)
1971년 당시 시장을 장악하던 ‘에머리 월드와이드(Emery World-wide)’
- 급하게 보내야 하는 서류나 소화물을 취급하는 곳이 없다는 사실을 간파.
“그냥 짐을 부치지 말고 페덱스로 부치십시오.”
페덱스가 처음 사업을 시작한 이래 줄곳 사용해 왔던 슬로건이다.

참고 자료

없음

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