[아시아나/경영학A+] 동북아 허브 인천공항 발전에 따른 아시아나(ASIANA)항공사의 발전 방안

소개

레포트입니다

목차

1.ASIANA 소개
-1.1ASIANA 조망
-1.2항공사 순위 분석
-1.3ASIANA의 제휴관계

2.ASIANA 여객 서비스
-2.1 5성 항공사
-2.2ASIANA 클럽
-2.3기내 CHEF 서비스
-2.4차밍 서비스
-2.5 UCC 커피 서비스

3.ASIANA 화물
-3.1 현황
-3.2 ASIANA 화물의 인천 공항 활용
-3.3 RFS

4.전망

본문내용

1.3 ASIANA의 제휴관계
- ASIANA는 현재 세계 최대의 항공동맹체인 star alliance에 가입하여 회원사들과 전략적인 제휴 관계를 맺고 있다. ASIANA는 이를 통해 세계 유수의 항공사들과 어깨를 함께 하게 됨으로써 국제적인 브랜드 상승 효과를 기대할 수 있게 되었고 나아가 글로벌 Carrier로도 국제적으로 공인 받게 될 수 있다. 이러한 브랜드 이미지 강화는 ASIANA의 모항격인 인천국제공항의 동북아 허브화 전략을 가속화 시킬 수 있으며 항공 강국으로서의 국제적인 위상을 높이는 효과를 얻을 수 있을 것이다.
-ASIANA는 star alliance 가입 전에는 ANA항공과 싱가포르 항공과 편면 공유를 실시해왔었으나 가입 후에는 기존의 항공사를 포함하여 United Airline, Air Canada 등 점차 지속적으로 확대해 나갈 것을 계획하고 있다. 그 외에 다른 항공사들 즉, 중국동방항공, 터키항공, 중국국제항공, 인도항공, 중국남방 항공사들과는 지속적으로 편면 공유를 실시해 오고 있다.
-마일리지 프로그램의 경우, star alliance의 멤버로 속하기 전에는 one world의 아메리칸 항공과 커세이 퍼시픽과도 관계를 유지해 왔었으나 star alliance와의 제휴를 위해 관계를 해지하였다. 이후 star alliance의 일부 회원사와 맺어오던 마일리지 프로그램을 전회원사와 2003년 3월 1일 전면적으로 실시하게 되었다.
-Through check-in서비스의 경우, 과거에는 단지 ANA와 실시했으며 타이항공, 에어 캐나다, 에어 뉴질랜드, 싱가포르 항공, 바르그 항공, 스칸디나비아 항공, 스페인 항공과 체결 중이며 2003년 3월1일 제휴 가입 후에는 star alliance 전회원사와 전면적으로 실시하게 되었다.
-공항 라운지의 경우는 가입 전에는 45개만을 사용가능 했으나 star alliance 가입 후에는 전세계 500 여 개 공항 라운지를 공유할 수 있게 되었다. 공항 라운지에서는 다양한 서비스들을 아래와 같이 제공한다.

참고자료

· 없음