협상의 과정과 윤리 그리고 도덕성

소개

협상이 무엇인지 그것의 과정과 협상윤리, 그리고 협상윤리의 도덕성과 그 사례까지 조사한 것입니다. 참고 하세요~

목차

1. 문제제기
2. 협상이란?
(1) 협상과정
(2) 협상의 중요성
(3) 협상의 핵심적 구성요소
3. 협상윤리와 도덕성
(1) 협상윤리의 개념
(2) 협상과정과 도덕성 사례
(3) 사례를 통한 도덕성 측면
4. 해결방안 및 결론

본문내용

1. 문제제기

협상과정을 거치다 보면 도덕적, 윤리적인 문제가 발생하곤 한다. 협상은 우리가 살아가면서 다양한 모습으로 접하게 될 것이다. 예를 들면, 자신의 가치를 평가받는 연봉 협상이라든지, 기업끼리의 합병에 대한 협상, 크게는 나라 대 나라의 협상까지 여러 모습으로 우리 생활과 밀접한 관계를 유지해오고 있다. 이러한 협상은 사람 대 사람이 하는 것이라서 협상을 진행하는 과정에서 여러 가지 문제가 발생하곤 한다. 그런 여러 가지 문제들 중에서 특히 도덕적이나 윤리적인 문제에 대해 알아보고, 그러한 것에 대한 해결방안을 살펴보도록 하겠다.
먼저 이러한 것들을 살피기에 앞서 협상에 대한 지식과 협상의 과정, 협상이 갖는 의미, 필요성, 그리고 협상이 얼마나 중요한 것인지, 또한 과연 도덕성이나 윤리성은 무엇인지에 대하여 언급하도록 하겠다.

2. 협상이란?

(1) 협상과정
협상과정이란 다수의 이해 당사자들이 가능한 대안들 중에서 그들 모두가 받아들일 수 있는 대안을 찾아가는 동태적 의사결정과정이라고 말할 수 있겠다. 어떤 의미에서 협상 과정은 일종의 정보 수집과 정보 교환의 연속이라고 해도 과언이 아니다. 상대방보다 쓸 만한 정보를 많이 갖고 있어야만 협상 테이블에서 유리한 고지를 점령할 수 있다. 일반적으로 협상을 준비하고 진행하며 수집해야 할 기본적 정보는 다음과 같다. 첫째, 상대의 협상 목적. 둘째, 상대의 약점과 강점. 셋째, 상대의 협상 전략과 대안. 넷째, 상대 진영에서 내부 이해 관계자 사이의 갈등. 다섯째, 상대의 시간 제약. 여섯째, 상대 협상 대표의 개인적 정보(조직에서의 인사 동향, 사생활 등).

참고자료

· 협상의 윤리에 대하여
· 협상이론
· 네이버 블로그
· - http://cafe.naver.com/dlr.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=451
· - http://blog.naver.com/yck82?Redirect=Log&logNo=50005563102