[요약]카네기 인간관계론

소개

데일 카네기의 카네기 인간관계론을 요약한 ppt파일입니다~

목차

인간관계의 3가지 기본원칙
인간관계를 잘 맺는 6가지 방법
상대방을 설득하는 12가지 방법
리더가 되는 9가지 방법

본문내용

인간관계의 3가지 기본원칙
1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 말라 비난이나 비평, 불평을 하지 말라
사람들은 아무리 잘못을 저질러도 100명중 99명은 자신을 비난하지 않는다. 또한 아무리 나쁜 짓을 하더라도 자기 자신은 제외하고 다른 모든 사람들을 비난하는 경향이 있다.
“비판이란 쓸데없는 짓이다. 비판은 인간을 방어적으로 만들고 대개 그 사람으로 하여금 자신을 정당화 하도록 안간힘을 쓰게 만들기 때문이다.
비판이란 위험한 것이다. 비판은 한 인간의 소중한 자존심에 상처를 입히고, 그의 자중심에 손상을 주어 원한을 불러일으키기 때문이다.”
사람들을 비난하기 이전에 그들을 이해하려고 노력하자.
2. 칭찬은 무쇠도 녹인다 솔직하고 진지하게 칭찬하라
누군가에게 어떤 일을 하게 하기 위한 단 한가지방법은 스스로 그 일을 원하도록 하는 것이다.
윌리엄 제임스 “인간성에 있어서 가장 심오한 원칙은 다른 사람으로부터 인정받고자 하는 갈망이다”
찰스 슈왑 “사람들에게 그들 최고의 가능성을 계발하게 하는 방법은 격려와 칭찬입니다.”
“나는 결코 누구도 비판하지 않습니다. 대신 사람들에게 동기부여를 해야 한다고 믿고 있어서 될 수 있으면 칭찬하려고 노력하고, 결점을 들추어 내는 것을 싫어합니다. 잘한 사람에게는 진심으로 찬사를 보내고 아낌없이 칭찬 합니다.”
사람들을 다루는데 있어 존 D. 록펠러 1세가 거둔 성공비결 중 하나가 바로 [진심에서 우러난 감사]임.

참고자료

· 데일카네기, 카네기 인간관계론