인사고과의 방법 및 새로운 방향

소개글

인적자원관리 수업에 대한 과제입니다.
인사고과에 대한 내용입니다

목차

Ⅰ. 인사고과의 방법
1. 기록에 의한 고과법
1)산출기록법
2)근태기록법
2. 업무보고에 의한 고과법
3. 신고에 의한 고과법
4. 지도기록에 의한 고과법
5. 척도에 의한 고과법
1)연속척도법
2)비연속척도법
3)대조리스트법
4)강제할당법

Ⅱ. 인사고과의 새로운 방향
1. 면접법 및 자기신고제도
1)면접법
2)자기신고제도
2. 행위기준평가법
3. 목표관리법
4. 평가센터법
1)평가센터법의 특징
2)평가센터법의 문제점
5. 다면평가
1)다면평가 의의
2)다면평가 도입목적
3)다면평가 도입효과
4)다면평가 도입현황
5)자유서술법

본문내용

Ⅰ. 인사고과의 방법
인사고과는 사람이 사람을 평가하는 것이기 때문에 평가자의 속성이 평가에 많이 영향을 미치므로 평가목적에 따라 가장 객관적으로 평가할 수 있는 방법을 선택해야 한다.

1. 기록에 의한 고과법
이 방법은 종업원의 근무성적을 객관적인 사실에 기초로 고과하는 것이다.
그러나 이 방법을 채택하는데는 직종의 제한이 있다는 단점이 있다. 따라서 기록에 의한 고과법은 보조적인 방법으로 이용되는 경우가 많다.

1) 산출기록법
근로자가 수행한 업무의 양을 고과의 대상으로 하는데, 가장 단순한 형태의 고과방법 중에 하나이다. 고과방법은 정확한 수량적 파악을 기초로 하기 때문에 주관적 요소가 개입될 수가 없다. 그러나 산출기록법이 인사고과의 방법으로 사용되기 위해서는 직종을 제한하고 업무무의 질과 수행방법, 태도 등의 요소를 가미하는 것이 보통이다.

2) 근태기록법
자각, 조퇴, 결근 등의 근태기록에 의한 근무상태를 고과하는 것으로 객관적 자료를 활용하여 고과를 한다. 이러한 근태기록들은 분명히 객관적인 사실이기는 하지만, 이를 직접 근무성적과 연관짓기에는 다소의 어려움이 따르게 된다. 따라서 근태기록을 근무성적과 결합하여 평가하는 것이 바람직한데, 이를 위해서는 근태의 원인을 규명해야 한다는 문제가 생긴다. 이러한 이유들로 해서 근태기록법은 다른 고가방법의 부수적인 방법으로 이용되는 경우가 많다.

2. 업무보고에 의한 고과법
우리나라의 기업에서 자주 쓰이는 방법으로서, 고과 중에 피고과자의 업무성과를 구체적으로 상세히 보고하는 방법이다. 종업원의 장․단점을 구체적으로 또한 자유롭게 기술하기 때문에 종업원을 지도․감독하기 위한 경우 또는 상사가 부하에 대한 고과를 실시할 때 자주 이용된다. 이 방법의 구체적인 것으로 근무성적, 장래성, 적성 등에 관해서 자유롭게 기재하는 자유기재식 업무보고법이다.

3. 신고에 의한 고과법
자기신고법은 종업원 자신의 흥미, 경향, 성격 그리고 기질에 관한 심리적 검사법으로서, 타인으로부터는 파악될 수 없는 심층적 측면을 고과하는 것이다. 특히 본인이 희망이나 현 직무에 대한 만족 정도 등을 파악하는 데 좋은 방법으로서 일반적인 고과를 행하기 전에 이용되는 경우가 많다. 이러한 자기신고법은 정확한 신고가 어렵다는 점에서는 한계가 있지만 인적자원관리상 개개 종업원의 희망 등을 알 필요가 있을 경우 이용할 수 있다. 이 방법은 민주적이며, 또한 고과제도에 대한 신뢰성을 높이는 데 바람직하다.

참고 자료

없음