[소비자행동론]마케팅 조사 및 분석방법에 대하여

소개

(소비자행동론)마케팅 조사 및 분석방법에 대하여 요약한 자료입니다.

목차

1)마케팅 조사의 의의
2)소비자 조사의 체계
3)소비자 조사의 방법
(1) 정성조사의 개요
(2) 정량조사의 개요
4)설문지 질문의 유형
(1)선택형 질문
(2)개방형 질문
5)테스트마케팅 개념과 사례
(1) 테스트 마케팅 실시 방법
(2)테스트 마케팅 조사 내용
참고자료

본문내용

마케팅 조사의 의의
마케팅조사(marketing research) 상품, 용역, 자금 등이 최초공급자로부터 최종소비자에게 생산이나 유통 또는 소비에 관한 상태, 방법, 내용 등을 사회적, 경영적으로 종합적이며, 과학적인 조사로서 마케팅 전략을 수립하는 기초적인 자료를 수집, 조사, 분석하여 제공하는 시장분석(market)이나 시장정보(market information)를 말하는 것이다. 시장조사를 행하므로서 다음과 같은 효과가 있다.
①시장조사를 행한 결과 시장의 일부 또는 상당한 부분이 비교적 정확하게 파악할 수 있어 장래의 거래내장, 방식이나 경영정책 등을 시장상태에 부합시킬 수 있다.
②시장조사비용에 다액이 필요하나, 결국 능률적이고 비용이 적게 드는 방법을 발견할 수 있다.
③현재 시장에 대한 정당한 대책과 잠재시장을 정확히 파악함으로서 판매동력량도 알수 있다.
④신제품이나 기존제품의 새로운 용법이나 신시장의 발견에 의한 이윤의 원천을 찾을 수있다.



테스트마케팅 개념과 사례
- 테스트 마케팅 조사 내용
(소비자)
*제품의 혜택과 특성이 소비자에게 어떻게 받아들여지는가 *상표, 디자인, 포장 등의 평가는 어떠한가? *가격은 적당한가? *구매의향이 있는가? *사용후의 반응은 어떠한가? *사용평가 -전체평가 -속성별 평가 -장점과 단점 -현재 사용제품과의 비교 -제품 사용 전후의 평가의 차이 -가격평가 -구매의향 *초기구매율, 반보구매율, 반복구매 이유, 구매주기 등은 어떠한가?
(유통점)
*기존 제품과 어떻게 다르게 느끼는가 *점두에서 쉽게 눈에 띄는가 *어떤 소비자가 선호하는가 *유통단계에서 장애요인은 없는가 *제품과 판매의 방법에 문제는 없는가 *어느 정도 판매를 예상하는가

참고자료

· - 이훈영 교수의 마케팅조사론, 이훈영
· - 현대통계학, 다산출판사
· - 마케팅조사론, 채서일
· - 그외 사회조사방법론에 대한 국내외 논문