3사의 조직문화분석비교

소개

< Southwest항공 VS 싱가폴항공 VS 이랜드 >의 조직문화 분석비교 발표자료입니다.

목차

1. 기업문화의 개념
2. 기업문화 분석
< Southwest항공 VS 싱가폴항공 VS 이랜드 >
3. 기업문화 비교 및 의견제시

본문내용

기업문화의 개념
기업구성원들이 공유하고 있고 구성원행동과 전체 기업체행동에 기본전제로 작용하는 기업체 고유의 가치관과 신념, 규범과 관습 그리고 행동패턴 등의 거시적 총체

Southwest항공 기업문화
▶자유스러운 기업, 항상 유머와 재치로 고객을 만족시키기 위해서는 사원을 존중하고
의견을 존중해야 한다.
‘일선리더쉽에 투자해라’ – 회장의 실무지침

<SWA의 ‘미니스커트 운임’ 세일의 전말>
“우리 회사는 자유에 기반을 둔 회사이다.
불공평한 대우는 결코 우리의 의도가 아니며
사과드린다.”
SWA은 에버트에게 2장의 왕복 자유항공권을
제공하고, 10일 동안 ‘미니스커트 운임’
세일을 한다는 보도자료를 발표했다.
누가 승리했다고 보는가?
에버트 양인가, SWA인가?

FUN
▶유머/재치에 기초한 인간신뢰 중심의 경영
▶일은 재미있어야 한다
창의성
▶’미니스커트 운임 세일’
SWA 실추된 이미지를 마케팅으로 활용

고능률의 인간관계 확장을 위해 노동조합을 적이 아닌 동반자로 만들어라’
‘일과 가정의 이분법을 해체하라’
▶성공적인 종업원지주제를 시행한 SWA는 별다른 노사분규 없이 흑자행진을 이어감
▶1년에 20회 이상의 사내 파티 / 사장상,설립자상,유머상,정비상 등 다양한 포상과 칭찬보고서 제도 등으로 서로 칭찬하고 인정해주는 문화/제도 구축.
‘성과를 광범위하게 측정하라’

참고자료

· 없음