호텔 홈페이지 비교분석 - 인터넷마케팅

소개

인터넷마케팅 -각호텔의 메인 홈페이지의 분석

목차

개요
호텔소개
접근성비교
메인페이지비교
객실, 연회, 레스토랑 비교
기타비교(시설, 이벤트, 뉴스)
결론

본문내용

국내 싸이트는 물론 해외 싸이트까지 접근성이 쉽다는
것에 비해 호텔의 얼굴이고 호텔의 분위기. 가격, 시설, 만족도 등 호텔을 표현하고 광고할 수 있는 홈페
이지에 많은 문제점을 보이고 있다. 특2등급이라 하기엔 너무나 단조롭고 성의없어 보이는 메인화면,
직접 발을 들여놓지 않는 이상 모르게끔 룸의 단면도 사진, 언어지원 오류, 잘못 기재 되어있는 동일한
메뉴 가격, 고객의 편의를 생각지 않은 연회장 페이지, 역시 단면적인 모습만 보여주는 사진 한 장과 가격
제시 없는 부대시설들. 마지막으로 고객센터는 고객이 호텔을 평가하기 위한 중요한 요건 중 하나인데
그 동안 고객의 애로사항, 문의 등이 전혀 기재되어 있지 않았다. 광화문이라는 지리적 위치의 장점에도
불구하고 홈피의 비관심을 계속 보이면 고객의 입장에서 누구나 발을 돌릴 것으로 예상된다

참고자료

· 호텔홈페이지
· 인터넷 기사
· 직접 조사