기업경영전략의 분석 - 씨티은행

소개

씨티은행의 경영진은 아시아 시장 잠재력을 인식하고 아시아 시장의 한계를 극복하기 위한 새로운 상품에 대한 필요성의 인식을 통해 카드사업부를 진출시키기로 하는 논의를 하였다. American Express Card(아멕스, AMX)가 이미 아시아 시장에 진출해 있으므로 후발 주자로써 시장 진입에 따른 진입비용, 개발비용, 효과에 대한 분석과 함께 시장 진입시의 고객과 상품의 포지셔닝(positioning) 및 타게팅(targeting) 등의 마케팅 분석과 함께, 대금의 결제 방법 및 Regional Card Center의 설치 문제 등 시장진출에 대한 제반 사항들의 장단점 및 그 효과를 분석하고 논의하였다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 신용카드 산업의 특성
⑴ 금융기관의 세분화 전략
⑵ 신용카드 산업의 성공요인
2. Introduction


Ⅱ. 본 론
1. 씨티은행 카드사업부의 아시아 시장 진출
⑴ 씨티은행의 경영전략
⑵ 아시아 시장의 상황
⑶ 아시아 시장 진입의 목적

2. 국내에서의 씨티은행의 신용 카드 사업
⑴ 국내 신용카드 시장의 상황
⑵ 씨티은행 신용카드의 종류
⑶ 씨티은행 카드사업부의 전략 분석

3. 국내의 씨티은행 카드사업부의 전략의 한계점
⑴ 씨티은행 신용카드의 고급 이미지
⑵ 씨티은행 신용카드만의 독특성 부재

4. 새로운 전략
⑴ 개인 비서 서비스
⑵ 우량 고객 이탈 방지 전략

Ⅲ. 결 론

본문내용

결 론

씨티 은행이 우리나라를 포함하여 아시아 시장으로 카드사업부를 진출시킨 목적은 고객에 대한 서비스의 향상을 위하여 서비스 지역을 미국뿐만 아니라 전세계에 확대시키고자 하는 목적과 잠재적인 아시아 시장의 성장 가능성에 따라 씨티 은행이 아시아 시장에 진출할 것을 대비하여 고객, 시장 데이터 등 기반을 확보하기 위한 두가지 목적으로 카드사업을 수행하고 있는 것이다.
현재 아시아 대부분의 국가에서는 외국 은행에 대해 개설지점 수를 제한하고 있지만 장기적을 자유무역의 분위기에서 외환 자유화와 금융서비스에 대한 개방 조류로 현지국에서의 업무수행이 가능해 질 것이라고 판단되며 이에 우리나라에 진출해 있는 씨티 은행과 씨티 은행 카드 사업부도 이러한 목적을 위해 사업을 벌이고 있는 것이다.
하지만 지금까지 살펴본 바에 의하면 씨티 은행이 글로벌 금융기관으로써의 금융서비스의 제공과 현지국에서 로컬은행으로써의 금융서비스 제공을 위한 두 가지 목적에 있어 글로벌 전략에만 치중해 있는 것이 사실이다. 따라서 현재 진출해 있는 아시아 일부 국가에서 씨티 은행과 카드사업부의 전략은 이제 로컬화 되어야 한다. 미국 3대 은행의 하나로써 안정적이고 고급화된 이미지의 구축으로 인하여 이러한 이미지를 아시아 국가에서만 떨쳐버릴 수 없는 것도 현실이다. 하지만 고급 이미지를 유지하기 위해 서비스의 질을 개선하면서 현지국에 맞는 독특한 서비스를 개발하여 전략으로 구사하는 것이 바람직하겠다.

참고자료

· 없음