동기 부여의 내용이론

소개

동기 부여의 내용이론이라는 주제의 리포트입니다...좋은 참고 되시길...

목차

1. 내용이론의 개요
2. 이론의 유형
(1) 매슬로우의 욕구단계설
(2) 알더퍼의 ERG 이론
(3) 허즈버그의 2요인 이론
(4) 맥클리랜드의 성취 동기 이론

본문내용

(3) 허즈버그의 2요인 이론

1) 개요
인간에게 이질적인 두 가지 욕구가 동시에 존재한다고 가정하고 매슬로우의 연구를 확대하여 인간의 동물적 소질에서 비롯하여 불쾌한 것을 회피하려는 욕구와 계속적인 정신적 성장을 통하여 잠재능력을 현실화하는 욕구로서 위생-동기(2요인)이론을 정립하였다.

2) 허즈버그의 연구
미국의 사무직원을 대상으로 중요사건 서술법을 사용하여 직무수행과 관련된 직무만족을 조사하여 성취감, 인정, 직무 자체와 같은 동기요인과 회사의 정책과 행정, 감독과 같은 위생요인은 각각 다른 차원에 존재하는 불연속적인 것이라고 주장하였다.

3) 위생 요인과 동기 요인

① 위생 요인 (불만족 요인)
환경과 직무 상황에 관련된 욕구를 충족시켜 주는 요인을 말하며 직무 불만족을 미리 예방할 수 있는 환경적 조건이므로 위생요인은 단지 불만족의 감소만을 가져오고 만족에는 영향을 미치지 못한다고 한다.
② 동기 요인 (만족)
직무내용에 관련된 주로 근로자의 내재적 욕구를 충족시키는 요인을 말하며 이러한 동기 요인이 보다 나은 만족과 성과를 거둘 수 있도록 동기부여 하는데 효과적이라고 한다.

4) 위생요인과 동기 요인의 관리 전략

① 위생요인의 관리
조직구성원을 동기부여 시키지 못하나 위생요인이 없으면 불만이 발생하여 동기부여가 효과적으로 이루어지지 않으므로 위생 요인의 존재는 중요하며 매슬로우의 하위욕구처럼 적절히 충족시켜야 한다고 한다.
② 동기요인의 관리
직무내용요인은 만족감을 줄 수 있는 잠재력이 있는 동기부여의 중요한 요인이므로 이론의 타당하다고 생각하는 관리자는 직무 내용을 개선, 향상시키는데 주의를 기울여야 할 것이다.

5) 이론의 평가

① 이론의 문제점
만족요인과 불만족 요인의 구분이 타당하지 못하며(임금), 개별종업원의 작업환경에 대한 반응이 유사할 것이라는 가정을 하고 있어 개인차를 전혀 무시하고 있으며, 만족과 동기부여를 구분하지 못하는 논리적 오류를 가진다는 문제점이 제시되고 있다.

참고자료

· 없음