KTF 쇼(show) 마케팅 분석

소개

A+ 받은 팀 프로젝트 보고서입니다.
목차에 써 있는대로 21페이지 짜리 보고서 입니다.
여러 참고자료와 참고문헌이 제시되어 있습니다.
결론에는 고쳐야 할 점(Recommendation) 5가지가 제시되어 있습니다.

목차

1. Title
2. 목차
3. Executive Summary
4. 소개
5. 외부 환경
6. 시장 세분화
7. 마케팅 믹스
7.1. Product
7.2. Price
7.3. Promotion
7.4. Distributiion
8. 결론
9. 참고 문헌

본문내용

8.1.2. Recommendation
8.1.2.1. Product – 우수한 KTF전용 에버폰 필요
영상통화 주 이용 연령대가 주로 10대~30대인 점을 감안하여, 특화된 핸드폰 모델 제작이 필요하다. 따라서 경쟁사 핸드폰에 비하여 성능과 디자인이 우월한 KTF전용 에버폰을 개발해야 한다.

8.1.2.2. Product - 넌위피폰 문제
두 회사 매출에서 가장 크게 차이나는 대목은 무선인터넷 분야다. 이렇게 된 원인은 KTF가 `쇼`를 시작하면서 무선인터넷 기능이 없는 넌위피폰을 중점 보급한데 따른 것으로 풀이된다. 대략 50만대 정도가 넌위피폰으로 공급됐고, 이로 인해 KTF는 무선인터넷 매출이 감소하는 것은 물론 단말기 지급비용이 늘어나면서 결과적으로 이익을 갉아먹는 상황이 빚어진 것이다.

8.1.2.3. Product- 3G 전용 디지털 컨텐츠 준비 미흡
소비자들은 단순한 빠른 고화질/음질보다 그것을 이용한 그 무엇을 원한다. 하지만 아직 제대호 준비된 3G를 위한 컨텐츠와 부가서비스가 없다는 것은 아쉬운 부분이다.

8.4. Public Relation - 피해보상에 대한 소극적 대처 사례
최근 KTF는 USIM 카드 교체, 무료 통화제공 등의 방법으로 소비자 피해를 보상하기로 결국 합의했다. 사건 초기에 잘못을 인정하고 피해를 보상했으면 소비자에게 더 좋은 브랜드 이미지를 유지했을 것이다.
8.5. Price - 무료 SMS서비스와 영상통화 서비스 연계한 상품 필요
중장기적으로 수익성을 유지하면서 음성통화 수준으로 영상통화 요금을 인하해야 한다. 따라서 무료 SMS서비스와 결합된 상품을 준비하면 좋은 상품이 될 것이다. SMS서비스의 경우에는 원가가 8.36원 이기 때문에 무료 SMS서비스를 통해 고객들에게 요금인하를 체감할 수 있게 해야 한다. 이럴 경우, 아래와 같은 ‘목표’에 포지셔닝이 가능하다.

참고자료

· KTF 홈페이지 참조 (www.KTF.CO.KR)
· 허재경, 이통사 3분기 실적 LGT `고공 행진` KTF `다소 개선`, 한국일보, (2007.10.30,)
· 이광표, “SKT • KTF, 영상통화 품질 누가 더 낫나 비교해보니”, 브레이크뉴스, (2007.10.08 )
· 애틀러스 리서치 그룹, ‘ATLAS Mobile Index’, 2007.07.02~2007.08.05
· 최순욱, “KTF `쇼` 가입자 200만명 돌파”, 전자신문, (2007.10.01)
· 박지환, “KTF, 단말기 해외 아웃소싱 지속추진(3보)”, 이데일리, (2007.10.30)
· 박상현, “DT브랜드파워대상 3G서비스 - KTF SHOW”, 디지털타임스, (2007.4.25)
· 이상규, “KTF 4개월만에 "쇼" 가입자 100만명 돌파”, 매일경제, (2007.07.09)
· KTF 2007년3분기 결산실적표 참조 (www.KTF.CO.KR)
· 김현록, “`쇼를 하라` 2007 대한민국 방송광고 페스티벌 3관왕”, 스타뉴스, (2007.09.18)
· 안효은, “`쇼` 광고, 추석 할아버지•할머니를 잡아라! (동영상) ”, 마이데일리, (2007.09.21)
· 임상택, “[‘쇼’에 밀리는 ‘T’ 광고]SKT의 월드컵 압승, 2007년엔 불발되나”, 한경비즈니스, (2007.10.31)
· 강희종, “서울YMCA, KTF 쇼 과장광고 피해 546건 접수", 아이뉴스, (2007.08.29)
· 정경미, “KTF, 국제 영상로밍 무료체험 프로모션 실시”, 디지털데일리 (2007.07.01) ”
· 조인혜, “이통사 유통망도 3G로 탈바꿈 가속화”, 전자신문, (2007.03.05)
· 정경미, “KTF 쇼(SHOW) 매장, 우수 디자인(GD) 마크 획득”, 디지털데일리, (2007.06.07)
· 최순욱, “[현장을 찾아서]KTF 영상상담센터”, 전자신문, (2007.09.28)
· 한경훈, “이통3사 SMS로 3년간 1조원 이득”, 연합뉴스, (2007.09.28)