마케팅의 정의와 전략

소개

마케팅의 정의와 전략의 개략적인 내용이 담겨있습니다.
좋은 자료입니다^^

목차

Ⅰ. 마케팅의 개념
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅 개념의 변화
3. 마케팅의 필요성

Ⅱ. 마케팅 전략
1. 전략의 개념
2. 사업의 정의
3. 목표 설정
4. 환경분석
5. 거시환경분석
6. 경쟁자 분석
7. 고객분석
8. SWOT분석
9. STP 전략
10. 마케팅 믹스

본문내용

1-1. 마케팅의 정의(일반적)
Marketing is human activity directed at satisfying needs & wants thru exchange process
by Philip Kotler

Need : 기본적(1차적) 욕구 =>배고픔
Wants : 2차적 욕구 => 피자, 비빔밥, 짜장면 등

마케팅은 개인이나 조직체의 목적을 만족시켜 주는 상호 교환을 성립시키기 위하여 아이디어, 재화 및 서비스의 개념화, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 수행하는 과정
미국마케팅 학회

마케팅(marketing) = market(시장) + ing (현재진행)
Market(시장)이란 ?
물리적 시장 : 재화나 서비스의 교환이 발생되는 물리적인 시장
경제학적 시장 : 수요와 공급이 만나는 곳
경영학적 시장 : 사람을 의미(우리 제품을 사는 사람)

Ing 란 ?
소비자(consumer) : 재화나 서비스를 소비하는 사람
고객(customer) : 기업과 관계(거래)를 형성하는 소비자
단골(client) : 기업과 지속적으로 돈독한 관계를 형성한 소비자

즉, 마케팅이란 소비자를 대상으로 고객을 창조하고 그들을 관리하며
유지하는 과정에서 단골을 만들어 가는 모든 활동을 의미한다.

3. 마케팅의 필요성
마케팅 시대의 도래

시장여건 분석서

공급과잉의 시장속에서 소비자는 날로 까다로워져가고 시장개방으로 경쟁력 있는 제품들이
전세계에서 서울로 몰려들고 날로 심화되는 경쟁구조가 가격파괴 현상 을 가져오고
새로운 가치관을 가진 신세대 소비자가 등장하여 마케팅 경영으로 방향전환

참고자료

· 없음