윤리적 딜레마 상황

목차

* 윤리적 딜레마 상황
* 윤리적 자문답

본문내용

* 윤리적 딜레마 상황 :
저희 회사는 전분당을 생산하고 있으며, 저는 제품출하를 위한 품질검사를 맡고 있습니다. 어느날 주요 거래처 O사에 출하될 과당제품 검사 중 제품 내 유독물인 가성소다가 일부 혼입되게 되었습니다. 생산 중인 제품은 없었으며 도착 예정시간도 얼마남지 않아서 이 제품을 출하할 수 밖에 없는 상황입니다. 만일 출하가 되지 않는다면 거래처로부터 클레임이 접수되어 차후 팀 실적에 안 좋은 영향이 발생될 것 입니다. 육안검사 시 양호한 편이어서 거래처 출하 시 문제는 없을 것이라 판단되는데, 이 경우 어떻게 행동해야 되겠습니까?

* 윤리적 자문답
- 내가 일을 정직하고 공정하게 하고 있는가
- 나중에 내가 이 일에 대해 부끄럽게 생각할까
- 이 일이 신문에 나도 괜찮은 일인가
- 오늘 밤 잠을 잘 수 있을까
- 어떻게 하는 것이 회사에 미치는 악영향을 최소화 할 수 있을까

* 이러한 윤리적 딜레마는 개인의 가치관이나 이익증대에 대한 압박감에 의하여 발생될 수 있다. 위의 질문에 대한 답변을 생각해보면 제품을 출하해서는 안될 것이라 생각된다. 육안검사로 문제가 없으므로 거래처에서 제품을 사용할 수는 있을 것이다. 하지만 출하 후부터 담당자는 견디기 힘든 불안감을 느끼게 될 것이고, 만일 유독물 혼입에 의하여 소비자에게 피해가 발생한다면 문제는 더 심각하게 진행될 것이다. 회사의 윤리경영을 평가하는 것은 소비자이기 때문에 이 경우 나 자신뿐 아니라 회사존속의 문제로까지 악화될 수가 있으므로 바로 앞에 보이는 손실들을 감수하더라도 안전한 방향으로 선택해야 할 것이다. 그렇다면 어떻게 해야 윤리적으로 업무처리를 하면서 악영향을 최소화할 수 있는지 살펴볼 필요가 있다.

참고자료

· 없음