지식경영 실패 사례

소개

지식경영 실패 사례 모음 입니다...

목차

Ⅰ. 지식경영 실패 사레

1. LG 제니스 인수
2. 사치 앤 사치 (Saatchi & Saatci)



Ⅱ. 지식경영 실패 & 극복 사례

1. 폐단과 1차 KMS실패
2. 새로운 시도
3. 새로운 도약



Ⅲ. 결론 실패사례를 통한 지식경영의 유의사항

1. 지식경영을 실패하게 하는 사고의 오류
2. 지식경영이 실패하는 요인
3. 지식경영 실패사례의 유형

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

.지식경영 실패 사례


1.LG의 제니스 인수

최근 들어 디지털 TV시장이 활성화 되면서 적자를 면하게 된 LG 제니스 는 인수 당시 지식 경영의 실패 사례로 이야기 되어졌다. LG그룹이 미국의 제니스(Zenith)사가 가진 디지털기술을 노리고 이를 인수했을 때 직원들이 상당수 떠나고, 남은 것은 특허권밖에 없었다는 이야기가 전해진다, 이는 그 떠날 사람들의 값어치를 정확히 모르기 때문에 이 사람들을 많은 돈을 주고 잡아야 하는지 가도록 나둬야 하는지 모르는 지식의 암묵성과 관련된 시장실패의 전형적인 예라고 보여진다. 사실은 표면적으론 시장 실패이지만 그 이면에는 지식을 정확히 인식할 수 없다는 인지실패 (cognition failure) 문제가 놓여있다.
제니스의 부가가치는 핵심 기술인 디지털 TV를 개발하기 위한 핵심인력을 보유하고 있으며 전자제품에 대한 기업 브랜드 이미지가 큰 회사라는 점에 있었다. 그러나 LG는 기업의 브랜드 이미지를 인수하는 데는 성공했으나 차세대 핵심 기술인 디지털 TV의 핵심기술 보유 인력들(즉 지식)이 빠져나감으로 해서 지식을 놓치게 되고 이에 따라 브랜드 이미지가 하락하게 되었다. 표면적으로는 소니, 필립스, RCA 등과의 경쟁 패배 디지탈 TV 시장 형성 지연 등이 실패의 원인이 되었으나 실질적으로는 지식을 잃은 것에 원인이 있다.
이처럼 지식획득을 위해 조직을 인수하는 방법은 아직까지 우리나라에서는 보편화된 방식이 아니며, 기업인수를 통해 획득하는 지식도 대부분은 기술 지식에 국한되어있다. 지식획득을 위해 조직 인수 방식을 채택하지 않는 근본적인 요인은 우리나라에서는 M&A시장이 발전되지 않았기 때문이라고 할 수 있다. 그러나 보다 중요한 것은 기업 인수가 지식 획득보다는 기업의 사세 확장, 시장 점유율 확장 등 다른 목적으로 이용되고 있기 때문인 것으로 보인다. LG전자가 1995년 미국의 제니스(Zenith)사를 인수한 것은 기술 개발에 관한 기존의 전략적 제휴를 통해서는 디지털 TV 관련 기술 이전이 충분치 않다고 판단되었기 때문이다.

2. 사치 앤 사치 (Saatchi & Saatci)

광고회사인 사치 앤 사치(Saatchi & Saatchi)는 지식경영에 초점을 맞추어 성장했으나 재무자산으로 초점을 전환함에 따라 파멸의 길로 들어선 사례이다.
1976년 영국의 증권거래소에 사치 앤 사치의 주식이 상장되었을 때 투자자들은 유형자산이 거의 없는 광고회사에게 높은 호응을 보였다. 창업자들인 모리스 사치(Maurice Saatchi)와 그의 형인 찰스 사치(Charles Saatchi), 재무담당 중역인 마틴 소렐(Martin Sorrell)의 노력으로 영국과 미국의 투자자에게

참고자료

· 지식 기반 경제의 이론과 실제 - 산업연구원 21세기 준비총서 11 이선 지음, 을유문화사
· 지식기반 경제와 산업정책 : 진화경제학 이론적 접근 이 근, 김창욱 - 논문
· 사례로 본 지식경영의 이해 이순철 지음, 삼성경제연구소
· 인터넷 시대의 지식 경영 허 진, 주간경제 584호
· 지식경영 실폐 사례 5가지 유형 매경이코노미
· [지식경영창고] 지식경영 with Case Study - cafe.naver.com/jjoony
· 삼성경제연구소 - www.seri.org
· LG경제연구원 - www.lgeri.com
· 매일경제 - www.mk.co.kr
· 동아일보 - www.dong.com