국민은행 전직지원제도

소개

경영-인적자원관리론에서 사례 발표한 케이스입니다
a+받았구요^^

목차

서론
본론
Ⅰ. 이직이란?
Ⅱ. 전직지원제도(Outplacement)
Ⅲ. 국민은행의 전직지원제도 (Outplacement)
결론

본문내용

Ⅱ. 전직지원제도(Outplacement)

1. 전직지원제도의 정의

전직지원제도란 ‘경영상의 이유, 즉 근로자의 의사와는 관계없이 비자발적으로 퇴직하거나
퇴직할 예정인 근로자를 대상으로 퇴직자들이 원하는 목표(재취직 또는 창업 등)를 가장 효과적
이고 신속하게 달성할 수 있도록 사업주의 지원 하에 제공되는 제반 서비스’로 정의된다.
경우에 따라서는 잔류종업원에 대해서도 생존자의 신뢰회복과 조직에의 헌신을 다시 이끌어
내기 위한 생존자 지원프로그램을 실시하기도 한다.

2. 전직지원제도의 목적

2.1. 퇴직자
① 해고나 퇴직으로 인한 종업원의 심리적 불안이나 스트레스 감소
② 전문적인 지원으로 개인의 상황에 맞는 효율적 진로개척 활동 가능
③ 새로운 직업 및 환경 적응시간 최소화
④ 회사에 대한 불안 방지 및 우호적 감정유지
⑤ 긍정적 성취동기 및 자신감 배양
⑥ 기업에 대한 반감 최소화
⑦ 재직근로자의 충격 완화

2.2. 기업
① 적절하고 원활한 구조조정 가능
② 인사담당자 및 경영자를 위한 효과적인 퇴직사실 통보 프로세스 및 전략 수립 가능
③ 노사협의 시 협상력 증대
④ 회사를 떠나는 직원들에게 전문적인 진로개척 서비스를 제공하여 직업상실에 대한 충격완화
및 심리적 부담 경감
⑤ 퇴직에 대한 잔류 종업원의 심리적 불안감 최소화 및 사기 유지
⑥ 조직변화에 대한 생산성 및 경쟁력 저하 방지
⑦ 종업원을 중시하는 책임감 있는 기업이미지 제고
⑧ 해고자들부터의 집단적, 개인적 소송 가능성 배제
⑨ 기업의 사회적 책임 이행 및 이미지 개선
⑩ 외부고객 및 관계회사에 대한 부정적 영향 최소화
⑪ 퇴직자에 대한 도덕적 책임감 및 부담 경감

2.3. 정부
① 노사갈등으로 인한 사회적 손실 예방 내지는 최소화
② 해고자들의 빠른 기간 내 재취직 또는 창업으로 인한 고용보험료 절감
③ 인재의 전사회적 유효한 활용

3. 전직지원제도 실시절차

3.1. 준비단계
○ 해고의 불가피성을 종업원에게 인식시키는 한편 퇴직대상자를 선정하는 단계
○ 고용조정의 불가피성에 대한 종업원의 반응은 평상시 노사 간 신뢰정도와 정보공유정도에
의해 좌우됨.
- 정기적인 노사협의회와 기업경영설명회, 종업원간담회 등을 통한 정보 공유 필요
○ 근로기준법상의 정리해고 실시 4대 요건 중 해고대상자 선정기준의 공정성과 선정기준에
대한 퇴직대상자들의 수용성은 고용조정 후 회사에 대한 반감, 심리적 안정, 전직지원프로그램
에의 참여도를 결정짓는 중요한 요인인 만큼 합리적이고 공정한 선정기준 마련에 노력하여야
함.

참고자료

· 1. 신인적자원관리, 경문사, 이재훈, 이종준
· 2. DBM코리아, http://www.dbm.co.kr/
· 3. 한국 알앤씨(KR&C), http://www.krnc.co.kr/
· 4. 국민은행, http://www.kbstar.com/
· 5. 한국 아웃플레이스먼트 연구회, http://www.seri.org/forum/ctckorea/index.html
· 6. 「아웃플레이스먼트 프로그램의 효과에 대한 연구」안관영, 상지대학교 경상학부 교수
· 7. 한경리쿠르트 2003년 11월호 「아웃플레이스먼트= 윈윈게임」, 양석준
· 8. 한경리쿠르트 2003년 12월호 「퇴직직원 ‘새출발’ 돕는다- 국민은행 전직지원 프로그램」, 윤영미
· 9. LG주간경제 2005년 4월 6일 CEO Report 「고령인력, 퇴출만이 대안인가」
· 10. 커런시 코리아 2003년 9월호 「퇴직준비제도 어떤 효과 있나」
· 11. 한국일보, 「전직프로그램 덕에 새출발 쉬웠어요」, 2003년 4월 10일자
· 12. 머니투데이, 김진형, 「국민銀, 전직지원프로그램 성공적 마무리」, 2003년 5월 2일자
· 13. 동아일보, 신연수, 「전직지원 컨설팅 확산」, 2003년 7월 10일자
· 14. 매일경제, 「‘퇴직지원은 미래고객’, 전직지원기업 줄이어」, 2004년 3월 10일자