펀(fun)경영 전략

소개

재미를 삶의 에너지로 바꿔 직원들의 자발적인 참여와
헌신, 창의력을 이끌어내는 경영

목차

1. 펀(Fun) 경영의 정의  
2. 펀(Fun) 경영의 유형
3. Fun 경영의 필요성
4. 펀(Fun) 경영과 서비스
5.성공하는 기업의 조건
6.고객과 직원을 위한 FUN 경영
7.펀 리더의 5가지 전략
8.Herb Kelleher-사우스웨스트 항공
9. 오리온 (ORION)
10.콜드스톤 크리머리

본문내용

긴장과 속도의 시대를 살아가는 우리
웃음을 만드는 활기는 성공과 행복의 기술
유머는 행복한 직장과 사회를 만들어가는 밑거름
펀 경영은 기업의 창조성을 담보하는 가장 강력한 무기
과거 재미(fun)라는 것은 개인적인 영역의 문제였고 일(business)의
세계와는 어울리지 않는 말이었다. 그러나 우리가 이전에 가졌던
‘잘먹고 잘살기 위해서‘라는 일의 목표가 ‘즐겁게 살기 위해서‘로
바뀐 지금에서는 천박하다고 여겨졌던 ‘논다‘라는 행동양식이 당연해지
고 있는 것이다. 
‘논다‘는 것이 ‘노는 재미‘를 뜻하는 것은 아니며‘일하는 재미‘를 느끼도
록 하는 것이라는 것은 물론이다.
재미있는 회사는 노는 곳이 아니라 일을 통해 성취감과 자신감을 얻는
곳이며, 재미있게 일하게 해서 ‘재미있는 일‘로 만들어 주는 곳이다
4. 펀(Fun) 경영과 서비스
21C 사회: 기업 환경의 급속한 변화, 예측불허의 시대
상품 수명 단축, 고객의 구매 심리, 소비 형태의 다양화
감성적 소비구조→ 서비스 비중이 증대
서비스가 마케팅의 핵심내용
Hardware → Software, Netware
-서비스사회(Service Society) = 현대인의 생활(24시간)
ex) 할인점이용, 미용실이용, 원격진료, 경영컨설팅, 법률상담

참고자료

· 삼성,LG,현대 경제 연구소
· 매일경제,한국경제 신문