배달의민족

최초 등록일
2019.03.22
최종 저작일
2019.03
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소개글

배달의민족 서비스분석과 기업전략과 마케팅전략분석및 배달의민족 향후차별화전략 제시 보고서입니다.

배달의민족의 성공요소와 발전과정을 통해 다양한전략형태를 살펴보았으며, 이에 따른 분석을 통하여 앞으로 더욱 발전할 수 있는 방안에 대해 모색해보았습니다.

목차

1. 배달의민족 서비스소개

2. CEO 김봉진소개

3. 배달의민족의 포지셔닝
(1) 포지셔닝맵
(2) 포지셔닝전략

4. 배달의민족 기업전략 사례연구
(1) 마케팅전략
(2) 펀경영(Fun Management) 전략
(3) 광고전략
(4) 전략적제휴 전략
(5) 고객서비스전략
(6) B TO B 전략

5. 배달의민족 논란사례
(1) 리뷰조작 논란
(2) 수수료 과다와 리베이트 논란

6. 향후 차별화전략 제시

7. 보고서작성후 느낀점

본문내용

1. 배달의민족 서비스소개
우아한 형제들에서 제작된 배달의민족은 2010년 6월 처음 어플리케이션으로 출시되었다.
배달의민족은 사용자의 위치를 기준으로 인근 배달업소 정보를 보여주는 스마트폰, TV용 어플리케이션이다. 소비자가 원하고 사장님이 원하는 소상공인 비즈니스 플랫폼으로, 소비자 측면에서는 전단지를 사용할 필요가 없고 어플에 남겨진 리뷰와 평가를 통해 업소에 대한 다양한 정보를 얻을 수 있고, 결제 후에는 마일리지를 적립할 수 있기 기 때문에 이득을 볼 수 있고 업소사장님 측면에서는 로그데이타를 이용한 CRM 뿐 아니라 저비용으로 고효율 마케팅을 얻을 수 있다.

2. CEO 김봉진소개
- 이력
2002~2003 이모션 디자이너
2003~2005 네오위즈 디자이너
2008~2010 NHN(현NAVER) 디자이너
2011~ 우아한형제들 대표
김봉진 대표는 ‘스마트폰 시대에 이런 서비스가 하나있으면 어떨까’ 하는 생각에 ‘배달의 민족’ 앱을 개발하게 되었다. 그는 스스로 자신을 경영하는 디자이너라고 칭하며 디자이너의 정체성을 강조하고 있다. 김봉진대표는 무엇보다 브랜드 디자인 및 브랜딩 자체에 관심이 많고 경영 과정에 브랜딩을 가장 중시하는 성향을 가지고 있다.

<중 략>

4. 배달의민족 기업전략 사례연구
(1) 마케팅전략
배달의 민족의 브랜딩은 여타 기업들 중에서도 대표적인 마케팅 성공 사례로 뽑힌다. 배달의 민족의 성공 요인은 기존 시장의 틀을 깨는 참신한 아이디어로 주 타겟층을 사로 잡았다는 점, 자신만의 분명하고 독특한 아이덴티티와 일관성있는 통합 마케팅 커뮤니케이션을 사용한 점, 다양한 매체로의 광고 전략과 효과적으로 업체의 장점을 강조하며 광고하는 점을 들 수 있다.

참고 자료

없음

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