말씨와 대화매너

소개

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목차

1. 경어
2. 은어
3. 표준어
4. 높낮임
5. 전화예절
6. 호감 가는 말씨
7. 피해야 할 말씨
참고문헌

본문내용

경어의 정의

이야기의 주체가 되는 인물이나 이야기를 듣는 상대에게 경의를 표하기 위하여 쓰는 언어표현 (즉, 상대나 화제의 인물(제3자) 등에 대해서 경의를 나타내는 말이라고 한다.

다른 사람의 동작을 공경하여 말하는 경우, 자신의 동작을 겸손하게 말하는 경우, 단순히 정중하게 말하는 경우 등이다)  경어는 상대에 대한 `존경의 마음`을 `언어`라는 모양으로 나타낸 것이고 가정생활, 학교생활 그리고 사회생활에서 두루 사용된다.

경어를 사용하는 것은 상대에 대한 경의의 마음을 나타냄과 동시에, 이야기하는 사람의 친절하고 배려하는 마음이 언어로 표현되는 것이다. 마음이 있어도 표현하는 수단을 모르면 상대에게는 올바로 전해지지 않는다.
경어의 종류
1. 존경어
존경어는 말하는 상대, 즉 듣는 사람이나 또는 화제 중에 등장하는 인물에 대한 경의를 나타내는 말로서, 그 사람의 소지품이나 행동에 대해서 사용한다

⋅ ΟΟ선생님, ΟΟ씨
⋅ ΟΟ님
⋅ ΟΟ여사
⋅ 귀하, 귀사
⋅ 어느 분
⋅ “사장님께서 가십니다.”
2. 겸양어
겸양어는 말하는 사람의 입장을 낮추고 상대방이나
화제에 등장하는 사람에게 경어를 나타내는 말이다.

⋅ 우리들
⋅ 저희들, 저희
⋅ 소생(小生)
⋅ 여쭙다, 뵙다, 드리다
⋅ 전화드리겠습니다, 찾아 뵙겠습니다.


3. 공손어
공손어는 상대방에게 공손한 마음을 표현할 때, 또는
말하는 사람의 자기 품위를 위하여 쓰는 경우를 말한다.

⋅ 보고 드립니다.
⋅ 말씀해 주십시오.
⋅ 안녕하십니까?

참고자료

· 없음