[서비스 대화매너] 인사, 대화매너

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최초 등록일: 2004.08.06
최종 저작일: 2001.11; 11페이지/ MS 파워포인트; 가격 1,000원

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서비스 대화 매너
서비스 헌장
우리는 을지인으로서 자긍심을 갖고 인간의 존엄성이 최고임을 인지하며 모든 고객이 정신적으로나 육체적으로 건강한 삶을 영위할 수 있도록 정성을 다하여 진료에 임하겠습니다.
우리는 환자를 위해 한번 더 설명하고 한번 더 경청하고 한번 더 생각하겠습니다.
우리는 환자의 입장과 편의를 최우선으로 하는 환자중심의 수준 높은 의료서비스를 제공하겠습니다.
우리는 환자를 위해 더욱 친절하고 가정같이 편안한 병원이 되도록 노력하겠습니다.
당신과 을지는 한가족입니다.

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