조직구조와 인적자원관리

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최초 등록일: 2007.06.06
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서 론 - 인적자원관리 목표
Part 1. - 소매기업을 위한 조직구조 설계
Part 2. - 소매조직 구조
Part 3. - 소매조직 설계 문제
Part 4. - 인적자원관리상의 특수 문제들
Part 5. - 종업원에 대한 동기부여와 조정
Part 6. - 종업원 결속력 구축
Part 7. - 다양성 관리
결 론 - 삼성전자의 인적자원관리 사례

본문내용

* 인적자원관리(Human Resource Management)의 전략적 목표
- 종업원들의 능력과 행동을 소매업체의 장단기 목표와 결합시키는 것

종업원의 생산성 : 소매업체의 매출액이나 이윤을 인건비로 나눈 것
종업원의 생산성은 단기 이익과 직접 관련
종업원만족이나 고객만족과 같은 성과지표는 장기적 성과에 중요한 영향

* 조직설계 시 고려사항
1) 전문화
종업원으로 하여금 기술을 개발하고 생산성을 향상시키도록 할 수 있음
2) 책임과 권한
종업원들이 자신에게 부여된 책임을 효율적으로 수행할 수 있는 권한을 가질 때
생산성이 향상
3) 위계관계
하급자가 너무 많거나 적으면 생산성 감소
4) 조직구조와 소매전략의 조화
이 조직구조는 고객의 욕구에 지역차적 차이가 없을 때 매우 효율적

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