삼성 SDS 지식경영의 성공사례

소개

『삼성 SDS 지식경영의 성공사례』

<지식경영의 성공사례> 기업으로
<삼성 SDS 지식경영>의 성공사례에 관하여 조사,
그림(사진)들과 표들 포함,
꼼꼼히 작성하였습니다.

목차

제 1장 서론
제 2장 본론.
제1절 지식경영의 역사
제2절 지식경영시스템의 구축
1.기업에서 지식의 정의
2.지식경영과 지식경영시스템
제3절 지식경영의 정의
제4절 삼성SDS의 지식경영 소개
1.주요연혁
2.매 출 액
3.인 력
4.과 거
5.현 재
6.지식경영 추진경과
7.핵 심 역 량
8.지식경영 목표
9.목적
10.효과
제5절 삼성 SDS 지식공유시스템 『아리샘』
1.체계적 지식 축적 : 정보 재활용으로 생산성 20% 향상
2.아리샘1.0의 미비점 전면 개선해 재 가동
3.지식정보의 체계적 분류․축적에 중점
4.마일리지제도 도입해 지식축적․활용 독려
제6절『아리샘』 운용 조직
1. CKO (Chief Knowledge Officer : 지식담당임원)
2. KMC (Knowledge Management Center : 지식관리센터)
3. KM (Knowledge Master : 지식 마스터)
4.유사 프로젝트에 적용해 큰 효과
제7절 삼성SDS
1.커뮤니티, 프로세스, 그리고 지적 자산
2.지식관리 통해 신뢰를 쌓는다
3.지식관리의 대표주자, 커뮤니티
4.사이버컨설팅, 업무상 문제 해결에 특효
5.축적된 제안서의 노하우, 삼성SDS의 힘
6.각 프로세스 단계마다의 필요 지식
7.역점 사업의 필요 지식 보유
8.지식 공유 활동은 적절한 보상
9.전문가, 지식 창출의 선
10.시스템
제8절 지식관리 경영의 성공 요인
제 3장 결론
<참고문헌>

본문내용

한국 경제와 기업들이 여러 가지 측면에서 전환기적 진통을 겪고 있다고 말하여 온 것은 이미 오래 전부터이다. 물론 그 원인은 대내외적인 상황의 변화와 밀접한 관련이 있으며, 한편으로는 내적인 요인으로서 정부와 기업인들이 어떠한 기본 철학에 바탕을 두고 경제와 기업을 운영할 것인지에 대한 관심이 희박한 데에도 그 원인이 있다고 할 것이다.
또한 경제를 주도적으로 이끌어 나가는 주체가 지금까지는 정부였지만, 앞으로는 경쟁의 현장에 있는 기업으로 변해야만 한다고 생각된다. 아울러 변화된 경쟁환경에서 새롭게 발휘해야 할 기업에서의 기술혁신과 신제품개발 이외에도 여러 가지 부분에서 훨씬 더 폭넓고 포괄적으로 수용해야 할 부분들에 대하여 모색해볼 필요가 있을 것이다. 그러한 점에서 한국기업의 지식경영에 대한 성공사례를 살펴봄으로써 기업의 발전에 관하여 모색하는 계기가 되리라 생각한다.
최근의 기업환경은 복잡해지고 급속하게 변화하고 있다. 경쟁심화, 정보기술의 급속한 변화, 다양한 소비자의 욕구변화에 따른 짧아지는 제품 수명주기 등은 기업이 인식하여야 할 중요한 요소들이다. 기업은 경쟁우위를 확보하기 위하여 새로운 탈출구를 찾아야 한다. 그 방법 중의 하나가 지식경영이다. 지식은 가장 강력한 기업의 가치이며, 또한 부의 원천이 되고 있기 때문이다. 지식은 중요한 개인의 자산이자 경제적인 자원이며, 동시에 본원적 생산요소 중에서 지식이 핵심적인 자원이 되고 있다.
21세기는 지식산업의 시대임이 확실하고, 따라서 기업의 생존과 경쟁의 근본요소가 유연한 환경 적응력과 지식창조역량임을 인식하고 지식을 기업의 가장 중요한 자원으로 활용할 수 있는 방안을 수립하는 것은 중요하다고들 한다. 기업은 조직내의 지식을 창출하고 축적하고 이러한 지식이 기업 내에 확산될 수 있도록 제도를 개선하고 시스템을 갖추는데 노력을 기울여야 한다는 것이다. 기업에서의 지식은 신제품 개발과 마케팅, 고객창출, 판매, 서비스, 연구, 전략적인 계획, 예측, 위험관리 등에 결정적인 영향을 미친다. 따라서 지식은 기업 경영의 효율성과 효과성을 제고하는 데에 중요한 역할을 담당하게 된다는 것이다.

참고자료

· *강병서 (경희대학교 경영학부 교수) 논문,『성공적인 지식경영의 실천을 위한 지식경영시스템의 구축』
· *김주완 기자, 『경영과컴퓨터』, 1999년 2월호.
· *박철영 (책임), 『Interview 삼성SDS 지식경영팀』
· *시사컴퓨터