스타벅스 성공전략 (조직분석을 중심으로)

소개

스타벅스의 성공전략을 조직중심으로 분석한 자료입니다.

만족하실만한 자료였으면 좋겠습니다.

목차

1. 기업선정배경

2. 스타벅스 커피 소개
1) 스타벅스의 탄생
2) 스타벅스 코리아

3. 스타벅스와 다른 회사커피와의 차이점

4. 스타벅스의 환경 분석
1) 강점
2) 약점
3) 기회
4) 위협

5. 스타벅스의 조직분석
최고 경영자 - 하워드 슐츠(Howard Schultz)
인간중심의 문화
끊임없는 혁신

6. 스타벅스 차별화전략
첫 번째, 차별화 된 브랜드 구축
두 번째, 스타벅스를 마시는 사람은 특별하다
세 번째, 종업원이 아닌 동반자

# 스타벅스코리아 장성규 대표와의 인터뷰 내용

참고문헌 & 참고사이트

본문내용

3. 스타벅스와 다른 회사커피와의 차이점

스타벅스 이외에도 커피 전문점인 이태리의 세가프레도를 포함해 로즈버드, 할리스 커피, 프라우스타 에스프레소, 시애틀 에스프레소 등의 에스프레소 커피 전문점이 현재 서울의 압구정, 명동, 신촌, 대학로를 중심으로 빠르게 확산되고 있다.
할리스 커피는 스타벅스 커피전문점과 매장 분위기 및 메뉴 제공 현황이 가장 유사하였고 학생 고객층들에게 비교적 많은 인기를 누리고 있었기 때문에 스타벅스 커피 점과 비교할 만 하였다. 할리스 커피는 외국 커피전문점들과 달리 국내 기업이고 매장 분위기도 한국적인 이미지를 많이 알리고자 하는 것이

...

4. 스타벅스의 환경 분석

제품 자체의 차별화를 통해 경쟁우위를 확보하기 어려워진 요즘, 소비자들은 제품을 선택할 때, 제품의 질뿐만 아니라 그 제품이 가지는 전반적인 이미지를 상당히 중요하게 고려한다. 즉, 사람들은 대상에 대한 이미지를 한번 갖게 되면 대상이나 사물에 대한 객관적 정보나 지식보다는 이미지에 따라 반응하게 된다. 제품에 대한 이미지가 제품의 실상을 대체할 수도 있을 만큼 강력하여 결국

5. 스타벅스의 조직분석

최고 경영자 - 하워드 슐츠(Howard Schultz)
1953년 뉴욕 브루클린의 빈민가에서 태어난 하워드 슐츠는 몇 년간의 세일즈와 마케팅의 경험 후 스웨덴의 가정용품

6. 스타벅스 차별화전략

이제는 언제 어디서나 손에 커피를 들고 다니며 고급 커피를 즐기는 사람들을 흔히 볼 수 있게 됐다. 기존의 인스턴트커피에 식상해 있던 소비자들에게 다른 커피 브랜드에서 느낄 수 없었던 색다른

참고자료

· 강준만, “고종 스타벅스에 가다”, 서울:인물과사상, 2005.
· 김영한, “스타벅스 감성마케팅” 서울:넥서스, 2003.
· 맹명관, “스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀”, 서울:비전코리아, 2005.
· 하워드 슐츠, “스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화”, 서울:김영사, 1999.
· 김우실(2002). 스타벅스 커피전문점의 서비스 개선을 위한 마케팅 전략. 외식경영연구. Vol 5 Num 1. PP 3-22.
· 신희성(2004). 민속차 고유브랜드 창출을 위한 한국전통차 시장 및 스타벅스 사례연구. 한국디자인문화학회지 8권2호.
· 이코노미스트(2004) http://blog.naver.com/needtel/140005442365
· 조선일보(2004) http://blog.naver.com/hyo3288?Redirect=Log&logNo=20022569438