[경영]품질관리의 7QC 도구

소개

품질관리의 핵심인 7QC 도구, 계량형 관리도, 공정능력 등의 품질도구에 대하여 상세하게 설명한
powerpoint 자료입니다. 품질활동의 개념과 상세한 의미를 충분히 파악할 수 있도록 작성하였으며,
설명용 자료로 충분할 것입니다.

(A4 size, 39페이지의 자료입니다)

목차

1. 7QC 도구(요약)
2. 특성요인도
3. 체크시트
4. 파레토 그림
5. 산점도
6. 히스토그램
7. 층별
8. 관리도
9. 제품품질 변동의 원인
10. 관리한계 (Control Limit)
11. 규격한계(Specification Limits)
12. 계량형 관리도 - p 관리도
13. 계수형 관리도 - pn 관리도
14. 계수형 관리도 - c 관리도
15. 계수형 관리도 - u 관리도
16. 계수형 관리도 - 이상을 나타내는 관리도
17. 공정능력 (Process Capability Index)
18. 정규분포와 공정능력
19. 공정능력지수(Process capability index)
20. 공정능력의 조사
21. 공정능력의 평가
22. 공정능력지수(Process capability index)

본문내용

7. 층별
집단을 구성하고 있는 많은 데이터를 어떤 특징에 따라서 몇 개의 부분집단으로 나누는 것을 말한다

1. 작업자 : 조별, 숙련도별, 남녀별, 연령별 등
2. 기계 : 라인별, 위치별, 구조별 등
3. 재료 : 구입처별, 구입시기별, 상표별 등
4. 작업방법 : 작업조건별, 측정방법별
5. 시간 : 오전/오후별, 주간/야간별, 계절별 등

작성목적: 층별하기 이전의 전체의 품질의 분포와 층별한 뒤의 작은 그룹의 품질의 분포를 비교함으로써, 품질에 영향을 미치는 원인을 찾아 내거나, 그 원인의 품질에 대한 영향의 정도를 살피는데 있다.

11. 규격한계(Specification Limits)
관리한계(CL)와 구별되는 개념
관리한계(CL) : 품질특성치의 산포 정도에 따라 공정내부에서 결정
규격한계(SC) : 공정 밖에서 주로 경영진, 고객, 제품개발·설계진 또는 제조기술진에 의해 결정
품질특성치가 규격한계(CL)를 벗어나는 경우
: 불량으로 취급
규격상한(upper specification limit : USL)
규격하한(lower specification limit : LSL)

참고자료

· 없음