온라인마케팅 전략분석

소개

세상은 인터넷의 활성화에 따라 온라인 시장에 의해서 대부분의 경제가 바뀌고 있다.
이미 오프라인의 자금이동에 맞물려서 진행되고 있다.
온라인마케팅은 많은 장점을 가지고 있다. 공간의 제약성이나 창업시에 소요되는 부대비용이 적다는 것이다.
하지만 벽이 낮다는 것은 경쟁자가 많다는 것을 의미한다.
그러므로 온라인 마케팅에 대한 적절한 이해와 전략을 가지고 덤벼야 할 것이다.
이 글에서 온라인마케팅의 이해와 전략에 관해서 기술하였다.

목차

1. 인터넷과 경쟁구조 변화
기존 경쟁자간의 경쟁
진입장벽
대체상품․서비스의 위협
공급자 협상력
구매자 협상력
2. 인터넷 소비자와 유형별 특성
인터넷 초기 수용자
인터넷 초기 수용자
소외 계층Sidelined Citizens
3. 인터넷과 소비자 커뮤니티
서클형
지하실형
위원회형
응접실형

본문내용

기존 경쟁자간의 경쟁
소비자가 모든 정보를 손쉽게 획득할 수 있게 됨에 따라 경쟁자간의 독점적 차별성을 유지하기가 어렵게 된다. 그리고 인터넷은 ‘입지’의 중요성을 희석시키고, 상권 규모를 특정 지역에서 전국 및 전 세계로 확대할 수 있다. 이에 따라 경쟁자 그룹이 확대되고, 인적 판매나 차별화된 서비스의 전달이 힘들어지면서 기존 경쟁자와의 경쟁이 ‘저가격’에 좀더 초점을 맞추게 되어 ‘치열한 가격 경쟁’이 경쟁의 주요 이슈가 된다.

진입장벽
인터넷을 통해 제품이나 공급자에 대하여 빠르게 흐르는 정보는 이미 구축된 판매력이나 기존의 유통 채널, 기업의 물리적 자산의 필요성을 약화시켜 초기 시장 진입장벽을 낮추게 되며, 새로운 진입자 때문에 기득권을 유지하기가 어렵게 된다. 그리고 인터넷은 모든 산업 영역에서 신규 진입자의 등장을 촉진시킨다.

대체상품․서비스의 위협
인터넷은 전반적으로 기존 산업을 더욱 효율화시키고 전체 시장 규모를 확대시켜서 대체 상품 및 서비스의 위협으로부터 비교적 큰 위협을 받지 않는다고 볼 수 있다. 그러나 인터넷의 확장은 한편으로는 새로운 대체재와 대체 서비스를 계속적으로 만들어내어 대체재의 위협을 증가시키기도 한다.
공급자 협상력
공급자는 인터넷을 통해 무수히 많은 수의 구매자에게 접근하는 것이 가능하지만 진입장벽이 낮아져 더 많은 수의 공급자가 생겨서 결국 구매자의 협상력은 증가시키고 공급자의 협상력은 약화시키는 경향이 있다. 그리고 인터넷 자체가 하나의 공급자 채널로서 많은 기업들이 공급자에게 동등하게 접근할 수 있게 됨에 따라 차별성이 없는 표준화된 제품을 공급하게 되는 경향이 있다. 결과적으로 기업간 경쟁이 확대되고 공급자의 협상력이 불리해진다.

구매자 협상력
인터넷은 새로운 방식으로 좀더 직접적으로 소비자에게 접근하는 것으로서 생산 기업들이 기존에 가지고 있는 채널 협상력이 약해지는 경향이 있다. 또한 최종 소비자는 제품이나 공급자에 대한 다양한 정보를 인터넷으로 손쉽게 얻을 수 있게 되어 구매자와의 정보 비대칭이 사라지고, 전환비용switching cost이 감소되어 채널상에서 최종 구매자 즉 최종 소비자의 협상력이 대폭 강화된다.

참고자료

· 없음