[경영]경영의사결정을 위한 정보기술-MIS(ppt자료)

소개

컴퓨터기술은 전통적으로 기업의 정형화된 업무를 지원해주기 위한 수단으로 활용되어 왔다.

그러나 정보기술이 발전을 거듭하면서 그 초점이 데이터처리 위주에서 의사결정 처리 위주로 옮겨가기 시작했다.

본 장에서는 경영의사결정을 지원해주기 위한 정보기술로서 의사결정지원시스템(DSS)과 중역정보시스템(EIS)에 관해 살펴보고자 한다.

목차

◇경영관리자의 역할
◇의사결정과정 모형
◇의사결정문제의 유형
◇경영활동 유형
◇조직 의사결정 모형
◇의사결정지원 시스템
◇dss와 기타 정보시스템
◇의사결정지원 시스템 구성
◇DSS의 구성요소/기능
◇중역정보 시스템
◇EIS의 주요기능
◇EIS의 성공요인

본문내용

경영관리자의 역할
대인관계 역할
기업 외부인들에게 기업을 대표하는 역할, 종업원들에 대해서는 리더의 역할, 조직 계층간 혹은 부서간 연결고리 역할.
정보매개 역할
최신 정보를 입수하여 이를 필요로 하는 기업의 조직 구성원들에게 전달하는 기능을 수행.
의사결정 역할
기업활동을 선두에서 지휘하는 기업가로, 문제해결사로, 자원분배자로, 분쟁을 해결하는 중재자로서의 의사결정 기능을 발휘.


의사결정문제의 유형
Well-structured decisions
일련의 규칙이나 의사결정 절차가 명확하게
정의되는 문제(정해진 절차에 따라 문제를 해결)
의사결정을 내리는데 필요한 정보가 모두 알려져 있음
Semi-structured decisions
완전한 정보는 갖추어져 있지 않지만 특정 결과가
일어날 확률은 추정이 가능할 때의 의사결정
Unstructured decisions
미리 정해진 규칙이나 절차가 없이 통계적 확률이나
의사결정자의 경험이나 직관에 의존하여 의사결정
불확실성하에서의 의사결정

참고자료

· 없음