[경영]예스24

소개글

예스24에 대한 모든것과 나름대로의 분석입니다.
추가로 프리젠테이션도 올립니다.
후회안하실듯

목차

▲ 서 론
(1) YES 24 기업 선정

▲ 본 론
1. 시장 진입 분석
(2) 비즈니스 가치 분석 및 고객 Need 분석
(3) 시 장 세 분 화
(4) 경쟁자 분석(세분화)
(5) 세분시장 기회평가
(6) 초기시장진입의환경분석과현재시장환경의변화에따른대응방법

2. e-business 모델
(7) 비즈니스 모델(초기/현재)
(8) 비즈니스 구성요소
(9) 현비즈니스 모델의 장점
(10) 현비즈니스 모델의 단점
(11) 향후 비즈니스 모델의 발전 방향에 따른 고찰

3. 고객인터페이스
(12) 온∙오프라인 서점의 7C평가
(13) 커뮤니티 전략 대안

4. 마케팅 커뮤니케이션과 브랜딩
(14) 마케팅 커뮤니케이션 구조의 장단점
(15) 브랜드 이미지 분석
(16) 브랜드 관리전략

5. e-business 시스템 구현
(17) e-business 시스템 구현

6. YES 24의 향후 발전방향
(18) 향후 발전 방향

▲ 결 론
(19) 맺으며
(20) 조원소감(인터뷰)

※ 참고문헌/사이트
※ 프로젝트 진행(MS)
※ YES 24 회사소개 및 연혁

본문내용

인터넷 기반이 어느 정도 확립됨에 따라 우리나라의 인터넷 전자상거래 시장규모는 매년 급속도로 확대되고 있다. 급성장하고 있는 전자상거래의 대표적인 수익모델 중의 하나가 인터넷을 통해 서적을 판매하는 이른바 인터넷서점이다. 이는 부피가 작고 가격이 비교적 저렴하며 물리적인 상태에 따라 품질이 크게 좌우되지 않을 뿐만 아니라 제품명세, 정보탐색 구매과정의 용이성 등으로 인하여 인터넷상에서 제품 판매에 적합하기 때문이다(김성원 1999 김태희 1999). 또한 인터넷 이용자를 대상으로 조사한 결과에서도 인터넷 제품특성에 따라 쇼핑이유가 다르며 소비자들의 이용품목에서 서적이 가장 앞서는 것으로 조사되었다.(www.adic.co.kr) 최근 한국인터넷정보센터가 발표한 인터넷 사용자수 및 이용행태에 관한 설문조사에 따르면 전자상거래 경험자 중42.3%가 도서나 음반을 구입한 것으로 밝혀졌다(매일경제, 2001.10.31).
인터넷 서점(online)의 등장은 기존 서점(offline)에 대해 많은 변화를 일으키고 있으며 디지털 혁명이 출판시장에 던진 충격은 매우 크다. 출판시장의 판도변화, 아날로그 시대의 콘텐츠 공간이었던 서점이 디지털 시대에 있어 데이터베이스로의 전환 등 인터넷서점은 이미 거부할 수 없는 흐름이 되고 있다(문화일보, 2000. 8.4). 인터넷서점은 초창기에 비해 현재 1백 60여 개로 늘어나고 있으며 이들의 매출이 전체시장에서 차지하는 비중도 점점 증가하는 추세이다. 국내 서적시장의 규모는 약 3조원 가량인데 이 중에서 온라인 시장이 차지하는 규모가 1999년 150억, 2000년 600억 정도로 전체시장의 약 2% 정도였으며, 2001년에는 약 1200억 정도로 전체시장에서 차지하는 비중이 약 4%를 넘어선 것으로 파악되고 있다.
인터넷서점은 그 기능에 따라 서적을 전문적으로 취급하는 전문 쇼핑몰과 여러가지 제품들 중 서적을 함께 판매하는 형태의 종합 쇼핑몰, 그리고 대형서점들이 서비스를 실시하고 있는 인터넷 쇼핑몰로 분류할 수 있다. 전문 쇼핑몰에는 정보중개상적인 전략을 취하고 있는 알라딘, 1998년부터 서비스를 실시하고 있는 YES24, 컴퓨터 서적을 중심으로 고객 맞춤서비스를 특징으로하고 있는 와우북, 저가 공세로 상승세를 타고 있는 815 등이 대표적이며, 크리센스와 한솔CS, 북파크 등은 종합 쇼핑몰적인 형태의 인터넷서점이라고 할 수 있다. 최근, 여러 형태의 인터넷서점들이 서로 다른 전략을 구사하여 다양한 서비스를 제공하고 있는 인터넷서점 시장은 매우 치열한 경쟁상황이다. 인터넷서점들이 가격할인을 주요 무기로 오프라인 서점을 위협하며 성장해 왔는데 경쟁이 치열해지면서 대형서점들도 가격할인을 시작하였다. 이로부터 본격적인 가격경쟁과 출혈 과당경쟁이 펼쳐지게 되었고, 인터넷서점 업계는 수익성의 위기를 맞이하게 되었다. 가격경쟁이 심화되면서 마진폭이 적어지고 물류나 배송, 고객관리 등에 투자되는 비용부담이 줄지 않고 있으며 이들의 수익성과 채산성은 갈수록 악화되고 있다. 이 시점에서 온라인서점 업계가 나아갈 방향은 무엇일까? 서점업계의 후발업체로 시장에 진입하여 기존 오프라인 서점에 필적할만한 매출액을 보이고 있는 YES 24, 인터넷서점의 대표주자로 성장한 YES24의 사례연구를 해보고자 한다.

참고 자료

없음

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