[사회과학]효율적인 업무수행

소개

효율적인 업무수행

목차

Ⅰ. 직무만족과 직무동기와의 관계
1. 직무만족의 개념

2. 직무 만족 수준과 직무동기 수준과의 관계
1) 높은 직무 만족 - 높은 직무동기
3) 높은 직무만족 - 낮은 직무동기
4) 낮은 직무만족 - 높은 직무동기

Ⅱ. 직무만족과 직무수행과의 관계
1. 직무만족 → 직무수행
2. 직무수행 → 직무만족
3. 제3요인에 의한 공변관계
4. 직무만족 ? 직무수행
5. 직무불만족으로 인한 부작용과 장기적 직무만족 효과
1) 직무불만족으로 인한 부작용
2) 장기적 직무만족의 효과

Ⅲ. 직무동기와 직무수행과의 관계
1. 동기 이외의 직무수행 결정요인
1) 능력요인
2) 성격특성과 역할지각 요인

3. 직무동기 수준과 직무수행 수준과의 관계
Ⅳ. 구성원 동기부여를 강화하기 위한 관리
1. 직무 가치의 고도화
1) 일의 재미와 성장 비전 제시
2) 정보 기술 활용을 통한 업무 효율화
3) 리더의 업무 전문성 제고

2. 공정한 평가와 보상
3. 육성가적 리더십
1). 지속적 성과 창출의 근간 : 동기부여

◆업무효율을 위한 기업의 사례

본문내용

어느 조직이든지 자기 발전을 위하여 노력하지 않으면 도태된다는 사실을 익히 알고 있다. 이제는 우리 스스로 능력을 계발하고 업무에 자긍심을 가져, 누구에게도 당당히 나의 존재를 내세울 수 있어야 한다.
모든 조직에는 동기유발이 필요하며, 이로 인하여 변화가 시작된다.
내가 조직 내에서 부족함이 있다면 조직을 위해서 그리고 미래의 나를 위해서 끊임없이 노력하여야 할 것이다.
조직의 능력향상을 위해 디자인시 간과해 조직 구조 변경에서 실패하는 데는 5가지 원인이 있다.
1). 최고경영자만 관심을 기울이고 하위 계층은 조직이 변화하던지 말던지 별 관심이 없다. 또는 변화를 시도하는 계층이 변화와 관련된 성과 때문에 상급자에게만 관심을 기울이고, 변화의 주 당사자인 하위 계층에는 관심을 기울이지 않는 경우는 실패의 주 원인이 된다. 하지만, 하위 계층이 관심이 없는 것은 결국 최고 경영자의 가장 큰 실수다. 이에 더해, 조직구조 변경에 가장 관심이 많은 계층에게 정보가 전달되지 못하는 것은 더 큰 실수다.
2). 수직적 계층구조에만 관심을 기울이고 수평 구조는 등한시한다. 조직구조를 가로지르는 조정기능을 활성화 시키는 것이 조직 구조 재디자인의 주요 목표가 되어야 한다.
3). 관계에만 집중하고 결정이나 과정은 무시한다. 개인이나 집단이 의사결정을 내리고 제품과 서비스를 고객에게 전달하는 방법에 대한 계획을 수립하지 않는다.
4). 직무에 대해서는 관심을 기울이지만 팀에 대해서는 소홀하다. 부서에서부터 팀의 조정에 이르기까지 집단의 책임에 대해서 결코 무시하지 말라.
5). 구조에만 집중하고 지원 사항에는 무관심하다. 새로운 프로세스, 신기술 개발, 성과관리 시스템, 보상, 정보 시스템을 늘 조직원을 위해 디자인하라.

Ⅰ. 직무만족과 직무동기와의 관계
1. 직무만족의 개념
직무만족이란 개인이 직무를 평가하거나 직무를 통해서 얻게 되는 경험을 평가함으로써 얻게 되는 유쾌함이나 혹은 좋은 정서 상태를 말한다. 직무만족을 이렇게 정의하게 되면 목표를 향해서 에너지를 촉발하고 목표 추구를 지속하는 직무동기 개념과의 차이가 분명해진다.
전체적 직무만족이란 조직구성원이 직무상의 역할에 대해서 지니고 있는 총체적인 감정적 반응을 말한다. 지금까지는 대체로 직무만족이란 말이 전ㅊ체적 만족을 나타내는 것으로 사용되었다.
반면에 직무의 각 단면에 대한 만족이란 직무와 관련된 여러 측면에 대해서 경험을 통하여 얻게 되는 정서적 반응을 말한다.

참고자료

· 없음