[A+레포트] 집단 내 행동과 집단의사결정

소개

A+받은 레포트입니다. 각종 도표자료 많이 삽입되어 있고 편집이 아주 깔끔하게 잘 되어 있습니다. 총 60페이지나 되어 집단에 관한 어떤 레포트든 간에 이 자료 하나면 해결되리라 생각됩니다.

목차

1. 집단이란 무엇인가
1) 집단의 정의
2) 집단의 특징
3) 집단사회화

2. 집단의 가치
1) 생전욕구
2) 심리적욕구
3) 정보적욕구
4) 대인적욕구
5) 집단의기능

3. 집단수행
1) 작업성격
2) 집단크기-사회태만과 링겔만효과 & 집단에서의 생산성손실예방
3) 집단의 응집력
4) 집단의 의사소통망
5) 리더십

4. 미래 전망

5. 집단의 의사결정단계
1) 오리엔테이션 단계
2) 토론 단계
3) 의사결정단계
4) 실천단계

6. 집단의사결정의 장,단점

7. 집단의사결정의 문제
1) 집단사고
2) 동조성 발생
3) 집단의견의 양극화(Group Polarization)

8. 해결방안
1) 명목집단법 (NGT; Nominal Grouping Technique)
2) 델파이법(Delphi Technique)
3) 변증법적 문의(Dialectical Inquiry)
4) 브레인스토밍(Brainstorming)
5) 악마의 주장(Devil`s Advocacy)

본문내용

1. 집단이란 무엇인가

1) 집단의 정의

인간은 생애의 대부분을 다양한 집단 속에서 보내게 된다. 태어난 직후부터 가족, 학급, 동아리, 회사의 부서, 군대의 분대 등 우리가 접하는 집단은 다양하다. 집단은 서로 관련되어 있는 사람들의 집합으로서 개인들의 단순한 집합이 아니라 그 안에 있는 사람들간의 관계가 구조화되고 유형화되어 있는 조직된 체계이다.
집단의 구성요소 내지 특성은 다음과 같다.
첫째, 일정한 구성원을 가진다.
둘째, 집단성원들의 집단에 대한 소속감과 성원들간의 정서적 결속이 존재한다.
셋째, 집단 전체의 공통된 목적이 존재한다. 집단성원들은 특수한 목적을 공유하며 집합적 성공을 위하여 서로의 임무수행에 의존한다. 이러한 공유된 목적은 보통 개인 혼자서는 달성할 수 없는 것이다.
넷째, 집단성원들간에 지속적인 상호작용과 의사소통이 존재한다. 이를 위하여 성원들은 의사소통을 할 수 있는 능력을 지녀야 한다.
다섯째, 집단성원들의 역할과 활동을 규제하는 집단규범이 존재하며, 모든 성원들은 집단규범의 제약을 받는다. 집단규범은 성원들간의 상호작용을 규제하고 성원들의 행동을 조정하며 이들에게 임무를 분배한다.
여섯째, 집단에 속한 개인은 집단성원으로서의 자신에 대한 개념을 발달시키며, 이러한 개념은 때로 자신의 정체감을 이루는데 중요한 역할을 한다.
일곱째, 집단성원들은 집단내에서 각자 특정한 지위를 가지며 이에 상응하는 역할을 담당한다.
이처럼 집단은 둘 이상의 구성원을 갖고 성원들의 집단에 대한 소속감과 공통목적을 가지며 성원간에 상호의존과 정서적 결속이 존재하고 상호작용이 이루어지며 성원들의 역할을 규제하는 규범을 갖는 인간들의 잡합체이다. 집단의 구성원들은 행위를 규제하는 규범을 공유하고 지속적인 상호작용을 하며 이것에 기반하여 형성된 역할관계로 맺어져 있다. 집단에서는 성원간에 대면적 상호작용이 가능해야 하며, 일반적으로 모든 성원간에 상호작용이 가능하지 않을 정도의 규모를 가진 집단은 집단이라고 말하지 않는다. 집단규모를 기준으로 할 때 대체로 2인 이상에서부터 20인 정도의 성원을 가진 집단을 말하지만 그 상한선을 명확히 규정하기는 어렵고 그 이상의 규모라고 할지라도 성원들 상호간에 직접적으로 상호작용 할 수 있으면 소집단으로 볼 수 있다. Cambell은 집안의 주요 결정요인으로 운명의 공동성, 집단성원간의 유사성과 근접성을 지적하였으며, Merton은 집단의 구성요소로서 유형화된 상호작용과 성원들의 집단에의 소속감, 그리고 집단정체감을 들었다.

참고자료

· 집단심리학 (서울, 서울대학교 사회심리학 연구실 편역/학지사/1996)
· 사회심리학 (서울, 한덕웅 외/학지사/2005)
· 집단의사결정의 문제점과 그 개선방안 (라이더스 편집부/라이터스/2005)
· 정보사회와 현대조직 (서울, 이창원외/대영문화사/2004)
· 사회심리학의 이해 (학지사/한규석/2005)
· 사회심리학:사회적 동물 (탐구당/구자숙외/2002)
· 인간 커뮤니케이션과 미디어(한나래/나은영/2002)
· 사회심리학 (시그마프레스/홍성열/2003)
· 현대사회심리학(아세아문화사/이광자/2002)