정신건강론 ) 가족,직장,혹은 친구간에 갈등이 발생했을때 갈등의 유형과 갈등의 진행과정,갈등의 해결방법을 모색해 보세요

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등의 기능
1) 갈등의 기능에 대한 이해
2) 갈등의 순기능과 역기능
2. 갈등의 유형
1) 갈등의 원인에 의한 기준
2) 개인 심리에 의한 기준
3) 조직체계에 의한 기준
4) 조직구조의 변화 유무에 의한 기준
5) 갈등의 주체에 의한 기준
6) 조직에 미치는 역기능과 순기능
7) 분배적 협상과 통합적 협상
3. 갈등의 진행 과정
4. 갈등의 대응유형에 따른 해결방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 출처 및 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
갈등이란 대인관계나 조직 내의 의사결정 등의 과정에서 의사결정의 선택기준이 명확하지 못해 개인이나 집단, 조직이 의사결정을 하는 데에 곤란을 겪는 상황을 가리킨다. 갈등은 갈등의 당사자가 갈등이 존재한다는 사실을 인식하였을 때에야 비로소 존재하는 것으로 갈등을 겪을 수 있는 상황에서도 당사자가 이것을 인식하지 못하면 갈등이라 할 수 없다. 또한 갈등은 표면적으로 드러나는 대립적 행동만이 아니라 행동의 주체들이 긴장이나 불안감, 적개심 등을 느끼는 상황 역시 갈등에 속한다. 여기에서는 이러한 갈등의 유형과 진행에 대해 알아보고 갈등을 해결하기 위한 방안을 생각해보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 갈등의 기능
1) 갈등의 기능에 대한 이해
전통적 이론에서는 갈등이 불필요하고 해로운 것이라고 여겨졌다. 그러나 형태론적 갈등관이 등장하면서 갈등이 조직의 활동에 빈번히 발생하는 당연한 현상으로 여겨지기 시작했다. 그러나 이 시기까지 갈등은 문제해결에 유용한 역할을 하기도 하지만 여전히 제거되어야 하는 병리적 현상이라고 여겨졌다.

참고 자료

현대사회와 행정（김형락, 2013)
갈등관리 (김두열, 공동체, 2014)