가치사슬 분석

소개

이랜드사의 가치사슬분석 레포트

목차

Ⅰ. 가치사슬의 개념
Ⅱ. 가치사슬 모델
Ⅲ. 이랜드의 가치사슬 분석
Ⅳ. 시사점

본문내용

Ⅲ. 이랜드의 가치사슬 분석

1. 개설

이랜드는 IMF시기 부도위기에서 돌파구로서 BSC(균형성과기록표)를 도입하여 기업분위기 개선에 나섰다. 투명한 성과를 바탕으로 여기에 KMS(지식관리시스템)을 도입하면서부터 이랜드의 가치사슬이 드러나게 된다.

2. 주활동 분석

주활동은 제품의 생산·운송·마케팅·판매·물류·서비스 등과 같은 현장업무 활동을 의미한다. 직원들은 KMS 사이트에 서로 궁금한 점을 묻고 답하면서 시행착오를 줄여나갔다. 직원들은 자신의 노하우와 지식은 다른 직원한테 전수해주고, 모르는 것은 배웠다. 톡톡 튀는 아이디어는 특히 영업부서에서 많이 제출됐다. "2001아울렛" 서울 중계점 정육매장의 김성호 주임은 가장 좋은 맛을 내는 삼겹살 두께를 연구해 공개했다. 삼겹살은 6mm 두께로 썰어 내놓을 때 육즙과 향, 부드러움이 가장 좋다는 노하우다. 같은 2001아울렛의 천호점매장 윤종삼 주임은 고기 색깔로 매출을 몇 배 높였다. 고객들이 고기를 살 때 색깔을 중시한다는 사실을 안 그는 냉장. 냉동육이 가장신선한 선홍색을 낼 수 있도록 시간과 온도를 조절하는 방안을 공개했다.

3. 지원활동 분석

영업부서의 아이디어가 매출증대에 기여했다면 기술개발 관리부서의 노하우는 원가절감과납기단축 등에 효과가 있었다. 오랫동안 현장에서 몸으로 터득해 낸 기술 노하우는 파급영향이 컸다. 이랜드 기술개발실 김영태 과장은 옷감 소요량을 측정하

참고자료

· 없음