[경영]BSC(균형성과관리)의 개요 및 추진방안

소개

Balanced Scorecard 인 균형성과관리 컨설팅 방법론과 시스템 구축에 관한 전문자료입니다.
본 자료는 파워포인트로 작성되어 Presentation 및 리포트 등으로 활용이 가능하게 구성되어 있습니다. (디자인이 우수한 Templete 적용 작성완료)
BSC에 대한 개념에서 컨설팅 상세단계설명, BSC 구성요소 및 시스템 구축방안까지 일목요연하게 정리되어 IT Consultant 가 되려는 취업자나 대학생들에게 큰 도움이 되리라 확신합니다.

목차

Ⅰ. 경영환경변화와 BSC 도입 필요성
1. 경영 Paradigm 변화
2. 성과관리 Paradigm 변화
3. 경영 전략과제의 실행
4. 전략 실행을 위한 대안 : Balanced Scorecard

Ⅱ. BSC 개요
1. BSC 정의
2. BSC 구성요소 (1 ~ 2)
3. BSC 특성 (1 ~ 2)
4. BSC 활용

Ⅲ. BSC 추진방안
1. BSC의 4가지 관점
2. 추진 목적 (1/2) - 전략 실행력 강화
2. 추진 목적 (2/2) ? 성과 지향의 문화 형성
3. 전략적 성과관리 추진 체계
4. 추진 단계 상세 (1 ~ 6)
5. BSC에 의한 경영전략 모델의 접근 방안
6. 성과평가체계 Architecture
7. 일반적인 기업의 Key 측정 지표
8. 시스템 구축방안
9. 시스템 구축단계

본문내용

1. BSC 정의
“ BSC (Balanced Scorecard)는 기업의 성과를 재무, 고객, 내부 비즈니스 프로세스, 학습과 성장의 4가지 관점에서 종합적이고, 균형적으로 측정하는 성과평가 시스템 이다. “

- 1992년 미국 하버드 경영대학원 로버트 카플란 교수와 컨설턴트인 데이비드 노턴에 의해서
최초로 제시
- 과거로부터 이어져 온 재무적 측정을 통한 경영관리의 한계를 극복하기 위해 개발 ...

2. BSC 개요
1)비전과 전략, 2)관점, 3)핵심성공요인, 4)핵심성과 지표, 5)인과관계, 6) 목표 및 7)피드백으로 요약할 수 있으며,
이 핵심요소들은 독립적인 것이 아니라 상호간에 영향을 주고 받습니다. 따라서, BSC구축 전에 각각의 요소에 대해 충분히 이해하여야 현실 및 특성에 맞는 BSC를 구축할 수 있습니다.
비전과 전략
기업의 비전과 전략은 조직구성원의 에너지를 발산케 하는 원동력이고 경영진에게는 의사결정 기준임
- 기업의 가치명제인 Mission
- 실현 가능한 기업의 장래상인 Vision
- Mission과 Vision 달성을 위한 전략
관점(Perspective)
관점은 기업의 가치창출의 근원을 의미하며, 다양한 방향의 균형된 관점에서 미래의 성과 개선을 유도
- 기업마다 고유의 특성에 맞게 관점을 다르게 가질 수 있으나 일반적으로 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 관점에서 출발
- 각 관점은 별개의 측면이 아니라 서로 연계되어 최종적으로 재무적 관점으로 기업의 성과가  집결되는 것이 일반적임 (영리기업의 경우)

참고자료

· 없음