BSC 성과 관리 시스템

소개글

본 리포트에서는 BSC에 관한 기초적인 해설 및 BSC의 활용사례를 게재하고 공공 BSC 도입의 문제점 및 향후 발전 방향에 대해 다루도록 하겠다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
Part.Ⅰ 전략적 성과관리 BSC의 개요
Part.Ⅱ BSC 구축의 핵심 성공요인
Part.Ⅲ 성과지표를 BSC로 개발해야 하는가
Part.Ⅳ BSC 도입 후 기대효과
Part.Ⅴ BSC의 활용 사례

Ⅲ. 결 론
BSC 도입의 문제점 및 향후 발전 방향

Ⅳ. 참 고 문 헌

본문내용

Ⅰ. 서 론

최근, BSC(Balanced Score card)는 현재 기업 경영의 가장 중요한 관리 시스템으로 부각되고 있다. 그 배경에는 어려운 경영환경 중에서 많은 기업의 실적이 악화되고 있어 그 상황으로부터 탈피하기 위해서는 종래와는 다른 새로운 경영관리 수법이 필요하다는 생각이 있는 듯하다. 따라서 기업은 자신들의 경쟁적 위치 및 환경에 따라 이를 적절히 활용해야 한다. 또한, BSC가 제창된 미국에서 BSC를 경영전략의 매니지먼트 수법으로 적용한 기업의 성공사례가 소개되고 있는 것도 관심을 높이기 위한 방법인 것 같다.
이에 BSC에 관한 연구, 정보수집 단계로부터 실제로 BSC를 경영관리에 적용하는 단계로의 이행이 보여진다. BSC의 적용을 모색, 실천하고 있는 대부분이 경영기획과 사업기획이라는 전사와 사업부의 기획, 계획부분이다. 그러나 앞으로의 BSC의 이점을 활용한 기술, 생산부문에의 적용 및 전개가 증가해 갈 것으로 생각된다. 본 리포트에서는 BSC에 관한 기초적인 해설 및 BSC의 활용사례를 게재하고 공공 BSC 도입의 문제점 및 향후 발전 방향에 대해 다루도록 하겠다.


Ⅱ. 본 론

Ⅰ 전략적 성과관리 BSC의 개요

1. Balanced Score Card(BSC)란 무엇인가
BSC란 전략을 수행하기 위해 구체적인 계획을 설정하여 통제하기 위한 경영관리 시스템이다. 그러나 `Scorecard(성적표)`라는 이름 탓인지 업적측정척도의 일람표로 인식되기 쉬어 업적평가의 새로운 Flamework를 의미하는 것으로 해석되는 경우가 많다.
BSC를 사업의 성적표로 활용한다는 용도는 BSC는 성적표라는 Tool로 보다 더 전략적인 경영혁신기법이다. BSC는 지난 1992년 하버드대 로버트 캐플란 교수와 컨설턴트 데이비드 노턴에 의해 소개되었다. 당초, BSC는 혁신적인 업적평가 시스템의 구축을 목표로 제안되었다. 이는 전략에서 도출된 측정지표들을 통합하는 새로운 관리시스템이라 할 수 있는데, 4가지 다른 분야의 목표를 측정지표로 전환하여 기업의 사명과 전략을 하나의 틀과 언어로 제공한다. 최근 조직혁신에서 구성원들의 직무성과 계약제, 다면평가, 예산집행 관리 등까지 그 활용 폭이 확대되고 있다.

참고 자료

- BSC실천연구회
- 경영평가와 성과관리, 그리고 BSC에 대한 이해
- 공공부문의 성과평가 및 관리 방안 연구 (한국전산원)
- LG경제연구원
- 삼성경제연구소
- 한국형 BSC 성공사례 11