기획과 의사결정

소개

기획과 의사결정에 관한 자료입니다...

목차

1. 기획
1)기획의 개념
2)기획의 필요성
3)기획의 유형
4)기획과정
5) 프로그램 기획기법
6) 변화를 위한 기획

2. 의사결정
1)의사결정의 개념
2)의사결정의 방법
3)의사결정의 절차
4) 의사결정 접근방법론
5)의사결정의 기술
6) 의사결정에서 행정가의 역할
7) 리더십과 의사결정
8)의사결정과정의 제한점

※ 참고 문헌

본문내용

기획과 의사결정
사회복지 조직은 목표인 서비스의 효과적이고 효율적인 달성을 위해서는 무엇보다도 적절한 기획과 의사결정이 필요한 것이다. 이것은 곧 사회복지조직의 생존과 직결된다고 할 수 있다.

1. 기획
1) 기획의 개념
기획이란 용어는 이제는 흔하게 사용되는 말이며, 우리 생활의 주변에서 얼마든지 찾아 볼 수 있는 단어이다. 기획이 공공부문과 민간부분에서 널리 사용되고 있는 이유는 기획의 본질가운데 하나인 합리성을 제고시켜서 조직의 효율적 관리를 도모하는 수단이라는 것이다. 즉 바람직한 미래세계를 설계하고, 특정목표를 달성하기 위해서 최상의 이용가능한 방법이나 절차를 선택하기 위하여 의식적이고 계속적인 시도를 하는 측면이 있는 동시에 항상 지적이고 합리적인 행동을 하기 위한 설계라는 것으로 간주된다. 따라서 기획이란 목적을 달성하는 최선의 방법을 발견하게 하여 미래의 성장을 위한 활동에 기여하게 되는 것이다.
∙Gibert와 Specht(1977 : 1) : “통찰력, 체계적인 사고, 조사, 행동노선 대안의 선택에 있어서 가치선호의 행사를 통하 여 문제를 해결하고 장래 일의 방향을 통제하려는 의도적 시도”
∙Ewell(1972 : 68) : “행동이 요청되기 이전에 무엇을 하고 어떻게 할 것인가를 결정하는 것“
∙Dror(1967 : 99) : ”최적의 수단을 통하여 목표를 달성하기 위한 미래의 행동에 대한 일단의 의사결정을 준비하는 과정”
→ 학자들의 정의를 종합해 보면 기획은 “목표를 달성하기 위한 장래의 행동에 관하여 일련의 결정 을 하는 과정”이라고 할 수 있다.

2) 기획의 필요성
기획은 다음의 몇 가지 중요한 이유 때문에 사회복지 조직에서 지지된다(Skidmore, 1990: 42～43: York, 1982: 13～14).
① 기획은 불확실성을 감소시키기 위하여 필요하다.
② 기획은 합리성을 증진시키기 위하여 필요하다. 타당하게 적용될 수 있는 수단을 제공함으로 합리성을 높여준다.
③ 기획은 효율성 증진을 위해 필요하다. 효율이란 모든 행정적 운영에 있어서 필요하다. 그 목적은 최소한의 비용과 노력을 가지고 목표들을 달성하는 것이다. 이는 예상된 과정으로 오로지 신중한 기획을 통해서만 달성된다. 인력과 자원들은 제한되어 있기 때문에 가능한 한 효율적으로 서비스를 제공하는 것이 특히 중요하다.
④ 기획은 효과성 증진을 위해 필요하다. 사회복지 조직이 주요한 목표는 어려운 사람들을 돕는 것이다. 만약 직원들의 노력과 기관의 자원이 분산된다면, 그리고 목표의 통일과 노력의 통합을 포함하는 기획이 실시되지 않는다면, 성취수준은 비교적 낮을 것이다.

참고자료

· 1. 사회복지행정론, 최성재․남기민 공저, 2000, 나남출판
· 2. 사회복지기관행정론, REX A. SKIDMORE지음, 문인숙․김미혜 옮김, 1995, 동인
· 3. 사회복지행정, 장인협․이정호 공저, 1993, 서울대학출판사
· 4. 사회복지행정, 김영종 지음, 1999, 학지사
· 5. 한국사회복지행정론, 박차상 지음, 1999, 대학출판사
· 6. 사회복지개론, 박용순 지음, 1999, 학지사
· 7. 사회복지행론, 성규탁 지음, 1992, 법문사
· 8. 알기쉬운행정학, 김항규 지음, 1998, 대명
· 9. 현대복지행정론 황진수 지음, 1991, 부르칸모로