의사소통과 의사결정

소개

의사소통과 의사결정에 대한 설명입니다.

목차

※의사소통
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1절. 의사소통의 개념
2절. 의사소통의 과정
3절. 의사소통 네트워크
4절. 의사소통의 유형과 방법
5절. 의사소통의 장애요인
6절. 사례
Ⅲ. 결론


※의사결정
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1절. 의사결정의 개념
2절. 의사결정의 종류와 유형
3절. 의사결정의 모형
4절. 합리적 의사결정의 장애요인
5절. 집단의사결정
6절. 집단의사결정의 기법
Ⅲ. 결론

본문내용

의사소통

Ⅰ. 서론
현대사회에서 사람들간의 정보와 지식을 서로 교환하기 위해 필수적인 의사소통을 정확히 파악하기 위해서는 먼저 의사소통이 의사의 일방적인 전달만을 의미하는 것이 아니라 소통을 통해 비로소 소기의 성과를 올리는 것이라는 점을 우선 인식하여야 한다.
의사소통은 둘 이상의 사람이 모여 그들 사이에 사실, 생각, 의견, 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자측의 의식이나 태도 또는 행동의 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이라고 볼 수 있다.
예를들어 프로젝트 수행에서도 상호간에 의도를 알지 못하여 혼선이 생기고, 불화가 발생하여 프로젝트가 실패로 끝나는 경우가 있다. 이처럼 조직의 목표달성을 위해서는 상호간의 의사소통이 꼭 필요하고 중요하다고 볼 수 있다. 그 내용을 살펴보도록 하자.

참고자료

· 임창희, 「조직행동(2005)」, 학현사
· 박경환, 「조직행동론」, 부연사
· 박연호, 「조직행동론」, 박영사
· 조직행태론(2004), 동림사
· 송계충, 정범구(2004), 「조직행위론」, 경문사
· 이학종, 박헌준(2005), 「조직행동론」, 법문사
· 서병인, 정동섭 「현대 조직 행동」
· 이창효, 「집단의사결정론(Group decision making)」
· 신철우, 「조직행동론」, 문화사
· 강신규, 「조직행동론」, 형설출