[경영]역발상의 구체적 사례와 그에따른 판매전략

소개

역발상 과정을 통해 직접 개발한 제품과 전략입니다.

목차

I. 산업 선정

1. IT 산업 중에서도 유망한 정보통신서비스 분야
2. 이동통신 부가서비스의 현재 및 성장 가능성

II. 소비자 니즈 분석

1. 휴대폰 사용자 니즈의 변화 추세
2. 휴대폰 이용에 대한 Means-End Chain Analysis 적용

III. 신서비스 제안

1. 신서비스 제안 배경
2. 역발상을 통한 신서비스 개발
3. Affinity Diagram
4. 신서비스 설명
5. 마케팅 전략

IV. 평가

1. 가능성
2. 문제점

본문내용

I. 산업 선정 - 왜 이동통신 부가서비스 산업인가?
- 우리의 일상생활은 아날로그와 디지털이 구분되기 시작하면서 IT, 모바일, BT,
유비쿼터스, 디지털 컨버젼스 등의 패러다임과 함께 빠르게 변화하고 있다. 게다가
한국은 국제전기통신연합(ITU)에서 발표한 디지털 기회지수(DOI) 부문에서 세계
1위로 선정되어 명실공히 IT 인프라 구축 세계 1위를 달리고 있는 나라이다.

1. IT 산업 중에서도 유망한 정보통신서비스 분야
- IT 산업은 한국 경제성장률의 40%를 차지하고 있는 산업으로 정보통신부의
발표자료에 따르면 지난 2005년은 한국 IT산업사상 기록적인 수출 성과를
올렸으며 각종 IT관련 지수에서도 세계 수위를 기록하는 등 IT강국의 위치를
확고히 했던 한 해였다. 반면 정보통신부가 발표한 2005년 12월 IT 산업 기업
경기실사지수(BSI)에서는 기존 보합 수준(100)에서 하락한 악화 수준(98)으로
IT 산업 경기가 소폭 하락했음을 보여주고 있다.

1) 포화상태인 정보통신기기 부문
- 위의 IT 산업 BSI의 하락 요인으로 정보통신기기 부문 실적지수(95)의
하락이 지적되었다. 이러한 사실은 정보통신기기 중에서도 일반 사용자와
가장 밀접한 관련을 가진 국내 이동통신 서비스의 가입율이 체감적으로
낮아지고 있으며 초고속 인터넷 서비스 역시 마찬가지임을 볼 때 어느 정도
예측할 수 있다. 물론 휴대폰의 경우 보급률이 81.7% (정통부, 06. 8.31 기준)
임에도 불구하고 계속적인 첨단 기술의 개발에 의한 빠른 교체 주기(평균
1년 6개월, 정통부)로 인해 지속적인 판매가 예상되지만 과거 10년간 보여
주었던 수준에는 미치지 못할 것이다. 앞으로 초고속 데이터 통신(HSDPA)나
휴대 인터넷(WIBRO)를 통해 새로운 도입기가 예상된다고 해도 광대역
코드분할다중접속(WCDMA)의 다소 부진한 성과는 정보통신기기의 낙관적인
미래가 보장된다고 할 수 없음을 보여 준다.

참고자료

· 없음