초우량기업

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이책은 미국의 자아비판의 일환으로 시작된다. 그들은 5년이라는 기간의 조사를 통해 전국을 돌아다녀 사례를 수집하고 면담을 통해 경영의 허실을 찾아냈다. 우선 이책의 시작은 미국의 성공하는 기업을 토대로 경영효율 문제전반과, 특히 전략과 기구 및 경영 효율과 의 상관과계를 탐구하기 위해 전략에 관한 우리의 생각을 정리해 보자는 것이고. 또하나 근본 문제로 돌아가 경영에 미치는 조직의 영향을 고찰하자는 것이었다. 통상적인 면에서의 해결책은 모두 경영에는 새로운 아이디어와 매트릭스 조직에 대해 누구나 한계를 느낀다는것이었다. 그래서 연종래의 방법론에서도 대체로 그유용성에 의문을 품고 이에 어떤방법을 사용하더라도 연간 몇천억이라는 거대 기업을 다시 활성화 시키는 데 별도움이 대지 않다고 생각하고 있었다. 그런데 1962년기업사가 알프레드 챈들러는 전략과 조직이라는 유명한 책을썻다. 그중에 조직은 전략에 따른다는 아주 보편적인 무엇이 있다는 것이 일반적인 통념이 되있었다 챈들러가 한 말을 현대식으로 해석하면 형태는 기능에 따른다는 것이었다. 오늘날에는 전략 그자체에 서 독자적인 기능상의 결론이 나오기가 어렵다는 것을 발견했다고 한다.
이책은1977년에 제1선의 비즈니스맨 이외의 곳에서도 단서를 찾으려 미국과 유럽의 10여개의 경영학 전문대학원을 방문하였다...이에 여기서 새로운 조류의 싹틈을 보게되었다. 여기서 새로운 조류라는 것은 의사 결정자가 정보를 처리하여 우리가 흔히 합리적 결단이라 여기는 것에 도달할대의 능력의 한계를 문제시 한다는 종래에는 전혀 보지 못했던 하나의 논점이었다. 큰 집합체인 조직등이 합리주의 자가 생각해 낸 복잡한 전략계획같은 것을 충실히 실행하는 일은 거의 없을 것이라고 주장한 것이다. 오늘날에 하버드 대학의 엘튼 메이어와 체스터 버너드, 막스베버와 프레드릭 테일러의 사고방식에 도전하고 있는 것이다. 베버는 카리스마적 지도자를 이소에 붙이고 관료적 통재를 편애하고 테일러는 능류을 시간과 동작의 관점에서 파악하려고 한사람의 원조다 이에 메이어는 합리파의 주장을 따르고 있었다. 이런 앵위에 관한 연구에서 얻을수 있는 아주 중요한 교훈, 그리고 이책에서 자주 언급될 테마는 생산성에 대해 중요한 의미를 지니는 것은 노동조건 그 자체가 아니라 노동자에 대한 경영자의 배려라는 점이다. 체스터 버너든 리더의 중요한 역할은 조직속에 있는 여러 가지 사회적 세속적인 힘을 잘이용하여 회사에게 유효한 가치관을 형성하고 지도해 나가는데 있다고 주장한다. 버너드의 사고방식은 사이먼이 채택한 것을 제외한다면 거의 30년동안 주목받지 못했다. 여기서 이책은 이론적인 사고방식의 새로운 흐름에 대행 이것저것 생각하던중 문득 느끼게 된 것은 눈에 보이지않는 무엇 잘 설명할 수 없는 어떤 종류의힘을 말해주었다.

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