대중소비사회와 소비자분석

최초 등록일
2006.12.06
최종 저작일
2006.01
5페이지/한글파일 한컴오피스
가격 900원 할인쿠폰받기
판매자mag**** 2회 판매
다운로드
장바구니

소개글

대중소비사회와 소비자교육
사례를 위주로 한 소비자분석 및 내용증명서 첨부

목차

#사례 1.
사례 2.
내 용 증 명 서

본문내용

최근 본인이 경험한 소비자 문제

#사례 1.

2004년에 용산 전자상가에서 MP3를 구매했었다. 지금까지 컴퓨터나 MP3같은 기계들은 항상 용산 전자상가에서 샀을 때 문제가 없었기 때문에 미리 인터넷에서 괜찮은 모델을 살펴보았다. 용산전자상가에 가서 몇몇 상가를 둘러보고 내가 원하는 모델이 가장 저렴한 곳에서 구매를 하였다.
그 후 몇 달간 MP3를 아무 문제없이 잘 사용하다가 갑자기 자꾸 MP3에 오류가 나기 시작했다. 그래서 MP3를 고치는 법을 알아보기 위해 그 MP3 회사의 홈페이지에 들어가 보았다. 내 MP3의 오류에 대해 질문을 하려고 하니 홈페이지에 가입을 해야 하고 제품 등록도 해야 한다고 해서 모두 했다. 그런데 제품등록을 했더니 내 MP3가 분실신고된 것이라고 나오는 것이었다. 나는 놀라서 무엇인가 잘못된 것이 아닌가 하여 고객센터에 왜 그런지 물어보았다. 알고 보니 용산전자상가 중 몇몇 상가는 사람들이 훔치거나 주운 기계들을 상점에게 중고로 팔면 그 것들을 깨끗이 청소한 후 새것처럼 다시 포장해서 팔기도 하는데 내가 산 MP3가 그런 물건이었던 것이다. 거기다 분실 신고 된 물건이라 그 회사에서 경찰과 MP3의 전 주인에게 연락을 했다. 그래서 경찰아저씨가 전화까지 하셔서 내가 그 것을 샀다는 영수증이 없으면 문제가 생긴다고 하셨다. 영수증은 못 찾았지만 다행이 물건을 구매할 때 아버지 카드로 사서 카드회사에 전화하여 카드 사용 내역을 받아서 그 문제를 해결했다.

참고 자료

없음

자료문의

ㆍ이 자료에 대해 궁금한 점을 판매자에게 직접 문의 하실 수 있습니다.
ㆍ상업성 광고글, 욕설, 비방글, 내용 없는 글 등은 운영 방침에 따라 예고 없이 삭제될 수 있습니다.
ㆍ다운로드가 되지 않는 등 서비스 불편사항은 고객센터 1:1 문의하기를 이용해주세요.

판매자 정보

mag****
회원 소개글이 없습니다.
판매지수
ㆍ판매 자료수
122
ㆍ전체 판매량
1,000+
ㆍ최근 3개월 판매량
2
ㆍ자료후기 점수
평균 A
ㆍ자료문의 응답률
받은문의없음
판매자 정보
ㆍ학교정보
  • 비공개
ㆍ직장정보
  • 비공개
ㆍ자격증
  • 비공개
  • 위 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
    위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지되어 있습니다.
    저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.

    찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

    더보기
    상세하단 배너
    우수 콘텐츠 서비스 품질인증 획득
    최근 본 자료더보기
    대중소비사회와 소비자분석