KM 구축 사례

소개

아리샘(삼성SDS)
교육정보시스템(I사)
나눔터(D사)
스칸디아
LG전자의 지식경영과 e러닝통합 성공요인

목차

1. 아리샘(삼성SDS)
2. 교육정보시스템(I사)
3. 나눔터(D사)
4. 스칸디아
5. LG전자의 지식경영과 e러닝통합 성공요인

본문내용

1.아리샘(삼성SDS)_1/7
(1).추진 개요(1/4)
정보기술(컨설팅,시스템통합 및 시스템관리)이 주요한 사업영역인 삼성SDS사는 스피드 경영의 구현, 업무의 생산성 증대, 대외 경쟁력 확보의 필요성이 날로 증대되고 있었다. 특히, 국내외 전반에 걸쳐 사업이 운영되기에 6,000여명의 임직원들의 작업공간이 지정된 장소에 한정되어 있지 않다. 따라서, 수년간에 걸친 사업 수행을 통해 습득된 정도, 기술, know-how 및 경험을 체계적으로 축적/공유/재활용 할 수 있는 지식관리시스템(Knowledge Management System)을 구축하여 생산성과 품질을 향상시키고 나아가서 고객만족을 실현할 수 있는 기반으로 활용하는 것이 필요하게 되었다. 이 목표를 달성하기 위해 1996년 6월부터 Knowledge Base 전략구축 Task Force팀을 구성하여 ‘아리샘’ 이라고 불리우는 지식공유시스템의 개발을 준비해 왔다.
언제, 어디서나 지식의 재활용이 가능하도록 Web 환경에서 구축된 아리샘은 영업이나 개발현장 근무자들에게 핵심 정보를 제공하여 업무 생산성을 향상시키는 Global 시스템으로 활용되고 있다. 기존의 사내 정보시스템이 지원부서를 대상으로 한 관리목적 및 처리 위주의 시스템이었다면, 아리샘은 한단계 진보된 전략정보시스템으로서 경험, 검증 및 입증된 정보, 기술,know-how 및 사례등을 축적하여, 임직원들의 업무수행 전 과정에 걸쳐 참조 및 직접 활용이 가능하도록 만들어진 시스템이다. 아리샘에서 사용하는 지식의 의미는 ‘임직원이 업무를 수행하면서 검증된 습득정보, 기술, 경험, 사례 및 know-how’ 로서 유사한 일의 수행 전후 과정에 걸쳐 참조되거나 직접 활용되어 타 임직원이 새로운 가치를 창출할 수 있는 회사의 자산으로 정의할 수 있다.

참고자료

· 없음