마케팅이란 무엇인가

소개

마케팅에 관한 개괄적인 개념정의와 특성을 알아보고
변화하는 현사회에서 마케팅이 어떻게 변화하는지에 대해 알아보겠다.

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론 - 마케팅
1. 마케팅의 개념
2. 마케팅의 기능
3. 마케팅환경

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고문헌 (참고사이트)

본문내용

Ⅰ 서론
자본주의 사회에 있어서는 판매의 중요성이 단적으로 나타난다. 판매를 위해서는 마케팅이 감히 기업의 중심을 이루고 있다고 해도 과언이 아닐 것이다. “판매 없이 기업 없다.”라는 표현이 현대 사회의 모습을 보여주고 있다. 따라서 판매에 관한 문제가 더욱 중요하며, 소비자의 실태를 정확히 파악하여 기업경영을 뒷받침을 해줘야 할 것이다. 우리는 변화하는 사회에서 기업의 경영을 위해 마케팅의 개념과 기능, 환경에 대해 알아보고 이해하고자 한다.

Ⅱ 본론 - 마케팅
1. 마케팅의 개념
1) 학자들의 견해
① 스탠톤(W. J. Stanton) - 마케팅은 현재 및 잠재적 고객에게 그들의 욕구를 충족시키는 재화와 서비스를 제공하기 위하여 이를 계획하고 가격을 산정하며 촉진활동을 설계하는 기업활동의 총체적 시스템
② 프라이드와 퍼렐(W. M. Pride & D. C. Ferrell) - 마케팅은 일련의 변화하는 환경 속에서 교환의 조성과 촉진을 위한 개인과 조직의 활동
2) 여러 학자들의 견해를 종합해 볼 때 마케팅이란 교환행위를 지속적으로 관리하여 고객의 만족을 실현시키고 이를 통해 기업의 이익을 창조하기 위해 제품, 유통경로, 가격결정 등의 경영활동을 수행함으로써 새로운 수요를 창조하고 보다 질 좋은 서비스, 제품을 제공하여 나아가 경제발전에 기여하려는 기업 활동을 말한다.

2. 마케팅의 기능
1) 교환기능
교환이란 어떤 사람으로부터 필요한 것을 얻고 그 반대급부로 무엇인가를 제공하는 행위
① 구매 - 상품을 매입하기 위해 상담을 거쳐 계약을 체결하고 그 계약에 따라 상품을 인수하고 대금을 지불하는 과정
② 판매 - 상품이나 서비스를 구매하도록 하고, 상업상 중요한 아이디어에 대해 호의적으로 행동하도록 잠재고객을 원조하거나 설득하는 대인적 혹은 비대인적 과정

참고자료

· Marketing World - http://home.paran.com/marketw//_usermenu/frame1.htm
· 한국마케팅연구원 - 마케팅 월간지 2005년 9월호, 환경의 변화를 연주하는 마케팅 리더들, 허정옥, 탐라대학교 경영학과 교수
· 마케팅 원론, 박인수 저, 형설출판사, 2000