[인사관리]대한항공과 아시아나 항공의 인사관리제도 분석 및 제안

소개

대한항공과 아시아나 항공의 인사관리 시스템 분석 및 문제점을 지적하고 바람직한 대안을 제시해 보았습니다.

목차

서론
1. 기업 교육 프로그램의 중요성
2. 승무원 교육 프로그램 설정 이유
3. 기존 승무원 교육 프로그램 & 문제점
- 대한항공
(1) 대한항공 인재 양성 체계
(2) 대한항공 신입사원에 대한 교육훈련
(3) 대한항공 기존사원에 대한 교육훈련
(4) 대한항공의 구체적 교육훈련 및 개발 방법
(5) 대한항공 교육훈련 및 개발에 대한 평가
(6) 대한항공 교육훈련 및 개발 시스템의 장 ․ 단점
- 아시아나항공
(1) 아시아나 과정별 교육
(2) 아시아나의 구체적 교육훈련 및 개발 방법
(3) 아시아나 교육훈련 및 개발의 평가
(4) 아시아나 교육 훈련 및 개발의 장 ․ 단점
▷ 기존 교육의 총체적인 문제점
4. 승무원 교육의 중요성

본론
1. 매너 교육 프로그램
① 매너 교육 프로그램의 목표와 의의
② 매너 교육 프로그램의 내용
- 세계문화의 이해 심리학 우리나라 홍보 교육
2. 안전 교육 프로그램
① 안전 교육 프로그램의 목표와 의의
② 안전 교육 프로그램의 내용
3. 언어 교육 프로그램
① 언어 교육 프로그램의 목표와 의의
② 언어 교육 프로그램의 내용
4. 교육 프로그램 시간표
결론
1. 각 교육 프로그램에 대한 SWOT 분석.
2. 각 교육 프로그램의 문제점에 대한 피드백.
3. 각 프로그램의 장․ 단기 기대효과

본문내용

서론

1. 인사교육의 중요성

기업에서 인적자원의 수급을 위해 모집, 선발을 통해 우수한 인력을 확보했다 할지라도 교육훈련을 통해 지속적으로 개발하지 않는다면 이들의 우수성을 유지, 발전시키는 것이 불가능하다. 업무수행능력의 향상, 사기진작, 기업 환경의 빠른 변화와 신 경영 기업의 지속적 개발 등에 발맞춰 가기 위해 교육은 필요하다.
선발된 인재가 적재적소에 배치되고, 인적자원이 가진 능력과 직무가 필요로 하는 요건이 균형을 이루도록 관리하는 것이 기업의 역할이다. 인적자원의 미래적 잠재력까지 파악하여 업무에 맞도록 교육, 훈련시키는 것은 이런 과정에 포함된다고 볼 수 있다. 이는 인적자원으로 하여금 능률적으로 직무수행을 할 수 있게 하여 결과적으로 업무만족에서 비롯된 자아만족까지 유발하게끔 한다. 또한 기업으로서는 업무의 효율성을 극대화하여 생산성이 향상되고 이로 인해 기업이 이윤을 낳고 성장하는 결과를 얻을 수 있다. 현대적인 인적자원관리에서 필요로 하는 두 마리 토끼를 동시에 잡을 수 있게끔 해주는 것이 인적자원의 교육과 훈련의 필요성인 것이다.

인적자원의 교육과 훈련이 구체적으로 어떤 내용을 담고 있는지 알아보자.
첫째, 인적자원의 교육은 직원들이 조직생활에 적응하는 것을 도와준다.
이는 직장인의 예정과정 즉, 비즈니스 매너를 교육하고 인간관계와 커뮤니케이션 스킬, 팀워크 및 일체감 조성훈련의 과정을 포함한다. 혼자가 아닌 여럿이 어울려 일하는 방법을 가르치고 적응시키는데 의의를 둔다.
둘째, 기업경영에 대한 이해를 돕는다.
모의기업경영, 변화 관리 등 실제로 기업경영에서 반드시 필요한 스킬들을 교육시키고 업무현장에서 쉽게 적응하게끔 인적자원들을 관리한다.

참고자료

· 없음