[기술경영]HP 기술경영 케이스 조사

소개

HP 기술경영 사례를 조사한 레포트입니다.

목차

- summary
- case
- conclusion

본문내용

- summary

일본기업에 대항한 미국 기업들의 성장.
작년에 NEC는 저렴함 잉크젯 프린터로 HP에 도전장을 내밀었다. 이에 HP는 컬러 비젼을 향상시키고, 그 전 모델인 흑백모델의 가격을 40%인하하는 것으로 대처했다. 결국 NEC 는 시장진입을 4개월 후로 미룰 수밖에 없었다.
몇 년전에 미국 회사들은 여러 산업 분야에서 이길 수 없는 일본의 시장을 향산 속도의 경제를 부러워 했었다. 그러나 요즘 일본과 미국의 위치가 바뀌어가고 있다. 그 대표적 사례가 바로 HP이다.
일본 경쟁사의 허점
일본 기업은 자신들의 성공에 우쭐해서 구식 기술로부터 이윤을 짜내고, 미국시장이 빠르게 변화하고 있다는 신호를 무시했다. 특히, 엡손은 소비자 기호의 변화에 무감각하게 대응했다. dot matrix 프린터의 최고 선두주자였던 엡손은 새로운 제품 개발보다는 dot matrix에만 매달렸다. 그러한 dot matrix는 떨어지는 프린트의 질과 색상이라는 심각한 결점이 있었다. 또한 경쟁력 있는 inkjet 의 부재와 가격이 비싸다는 점은 엡손을 더욱 어렵게 만들고 있었다.
HP의 도전
HP는 새로운 제품인 데스크젯을 선보였다. 이것은 일본기업으로부터 시장점유율을 뺏어올 좋은 기회를 제공했다. HP는 데스크젯에 만족하지 않고, 일본의 독보적인 dot matrix 시장을 쫒기로 결정했다. HP는 엡손이라는 기업의 전략을 세세히 분석하기 시작했다.
① 엡손은 도전자가 다가 왔을 때는 가격인하를 한다는 것.
② 소비자가 가장 잘 볼 수 있는 곳에 그들의 제품을 진열한다는 것.
③ 소비자는 엡손의 신뢰성을 바탕으로 그들이 제품을 선택한다는 것.
④ 엡손의 프린트는 쉽게 조립될 수 있다는 것.
이에 HP는 엡손의 프린터 옆에 자신들의 제품을 옆에 진열하였고, 보증기간을 3배로 늘렸다. 또한 마케팅부의 뜻에 따라 클루지(최신의 성능이 아닌 최신품)상품을 출시했다.
그 결과 inkjet 프린터의 판매상승으로 일본의 dot matrix 프린터의 판매는 타격을 입었다.

참고자료

· 없음