전자정부

소개

전자정부의 개념과 전자정부의 문제점과 추진방향에 대하여 설명한 글.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 전자정부의 개념과 구성요소

1. 전자정부의 개념

2. 전자정부의 구성요소
1) 관리적 측면
2) 정보자원관리
3) 전자적 행정정보 공개제도
4) 조직적 측면
5) 기술 및 기술환경의 측면

Ⅲ. 전자정부의 추진배경과 문제점

1. 전자정부의 추진배경

2. 전자정부의 추진과정 및 현황

3. 전자정부 추진과정의 문제점

Ⅳ. 전자정부의 추진 방향

1. 정보화 관련법과 제도의 정비

2. 전문인력 보강

3. 정보통신 기술의 개발과 보급

4. 정치적․사회적․문화적 가치구현

Ⅴ. 결론

※ 참고문헌

본문내용

1. 전자정부의 개념

전자정부(Electronic Government, EG)란 개념은 미국의 국가성과평가위원회(National Performance Review)의 보고서인 Reengineering through Information Technology에서 밝히고 있는 바와 같이 전자은행업무(Electronic Banking, EB)서비스에서 처음 대두된 개념을 확장한 것이다. 미국의 경우 클린턴 정부가 출범하면서 "국민들의 삶의 질을 향상시키고 경제에 활력을 불어넣는데 정보기술을 사용하고자 한다"라고 발표한데서 유래되었다. 이런 의미에서 전자정부란 정보통신을 기반으로 하여 국민 편의적 행정서비스를 능률적이고 효과적으로 제공하는 미래형 정부를 의미한다. 여기서 정보통신은 정보와 통신기술을 의미하고, 국민 편의적 행정서비스는 국민의 요구사항에 대응하는 행정서비스를 의미한다.

행정서비스를 제공하는 미래의 정부는 급속한 발전을 하는 기술변화에 부응하는 정보통신해득력을 갖춘 공무원들로 구성됨으로서 실현될 수 있는 정부형태이다. 따라서 권위주의적 관료성향이 혁신적으로 바뀌지 않는 이상 실현되기 어려운 정부형태인 것이다. 이런 의미에서 한국형 전자정부란 정보기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로서 정부의 고객인 국민과 기업에게 제공하는 각종 서비스와 정보를 손쉽게 이용할 수 있도록 하고, 행정 및 정책 활동의 생산성을 향상시켜, 한반도의 지식정보화를 선도할 수 있는 정부로 재창출하는 것을 의미한다.


2. 전자정부의 구성요소

1) 관리적 측면

전자정부 실현을 위해서는 행정업무과정의 재설계(BPR)를 통하여 행정업무처리절차를 간소화 시켜야 한다. 이를 위하여 정보기술을 활용한 행정업무과정의 재설계 기법을 개발하여야 한다. 업무 리엔지니어링 기법을 조직 및 사무 진단에 적용하여 행정기관간에 불필요한 업무 및 중복업무를 제거하고 기존의 업무절차와 과정을 생략하여 통합된 행정조직을 구축하도록 한다. 또한 전자문서유통체계를 확립하여 보고, 결재문서의 전자화를 통한 문서작업의 감소를 유도하고, 궁극적으로 종이 없는 행정 사무 환경을 만들어야 한다.

2) 정보자원관리

전자정부 실현을 위해서는 정부기관을 포함한 공공기관들이 정보자원관리가 필수적인 요소이다. 이를 위하여 조직내부, 조직간에 이용가치가 높은 정보를 데이터 베이스화하여 행정정보통합환경하에서 공동이용이 이루어지도록 하여야 한다. 효율적인 행정정보자원관리가 이루어질 수 있도록 행정정보 분류번호, 분류제도를 도입하도록 해야한다. 또한 기존의 데이터 베이스가 정보통신망을 통하여 행정기관간 이용이 가능하도록 변환을 추진하여 부서간 정보의 공동이용이 촉진되도록 하여야 한다. 이러한 행정정보공동이용을 촉진하기 위해 행정정보공동활용센터를 구축하여 각 조직별, 부서별로 구축한 데이터베이스를 상호 연계하도록 하여야 한다. 더불어 정보시스템 개발 및 운영관리에 대하요 아웃소싱을 내부개발과 비교하여 사무, 사업의 형태에 따라 적극적으로 고려하여야 한다. 정보시스템 운영관리도 여러 측면을 고려하여 아웃소싱을 통한 운영의 간소화, 효율화, 고도화를 추진하도록 하여야 한다.

참고자료

· 없음